Kornelia K.
Ověřená recenze (Travelplanet.pl) Datum pobytu: Srpen 2026 Napsáno Srpen 2026
Od samého začátku jsem měl problémy s ubytováním. Recepční v systému nepoznali mou rezervaci. Asi po 20-30 minutách mě nasměrovali do pokoje, který se výrazně lišil od toho, který byl prezentován na vašich webových stránkách. Pokoj nebyl řádně uklizený, byl povrchní a bez většího úsilí. Recepční nebral mé stížnosti vážně.
Neměl jsem možnost vyzkoušet jídla, která jsem si na pobyt zakoupil (snídaně), protože nebyla podávána v hotelové budově, ale v úplně jiném hotelu, na jiné ulici (tento problém byl nahlášen ve stížnosti).
UbytováníPokoj nebyl připraven na recepci a byl povrchně a nedbale uklizen. Balkónové dveře se špatně zavíraly, což umožňovalo vnikání teplého vzduchu a venkovního hluku do pokoje. Vyskytlo se několik problémů se sušičkou a ručníky byly flekaté a roztrhané a během mého pobytu byly vyměněny pouze jednou. Nemluvě o nedostatečném úklidu pokoje během celého pobytu.
SlužbyRecepce hotelu ignorovala mé stížnosti a dotazy. Komunikace byla často obtížná.
Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)































































