Iveta P.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu: Září 2026 Napsáno Říjen 2026
Upravováno v souladu s Pravidla
Bohužel, od začátku do konce zklamání. Zajímavá byla jen ta cena, ale ani ta ve výsledku neodpovídala tomu, co jsme za ně obdrželi. V cestovních pokynech jsme měli špatný kód pro self onboarding. Naštěstí jsem nenechala na poslední chvíli a tak se povedlo prostřednictvím CA zjistit správní kód. Před zaplacením zájezdu si nevybavuji, že by někde byla uvedena informace o letecké společnosti, protože pokud jsme v letadle chtěli mít sedadla vedle sebe, cenu za zájezd to navýšilo. Na letišti v destinaci nám paní předala informaci o schůzce s delegátem na recepci našeho hotelu (druhý den, v 18:15) a poslala nás na parkoviště, kde čeká odvoz k hotelu. Vůz měl přidělené číslo, ale kde ho hledat, nám už neřekla. Stálo tam asi 400 vozů. A ve 35 stupních, s kufrem, to opravdu chcete obíhat.. Že nám řidič prodal předražené pití, že jsme zbytečně čekali snad 3/4 hodiny, než jsme se vůbec rozjeli, ok. Jiný delegát, před odjezdem z letiště, upozornil na nutnost schůzky s delegátem v destinaci, že dostaneme QR kód k odjezdu a odletu. Po příjezdu do hotelu jsme zjistili, že wi-fi je za poplatek - inzerováno jako wi-fi zdarma, náhodou nás na recepci odchytl náš delegát a předal nám obálku, že informativní schůzka je sice druhý den, ale ve 12:20!! Původní informace z letiště, tedy neplatila ani 3h! ..nechci domýšlet, jestli kdyby nás na té recepci neodchytil, jestli bychom tu informaci o dřívějším čase nějak dostali, protože na recepci jsme už nešli. Delegát si na schůzce chtěl povídat spíš o Praze, než že by něco řešil - předali jsme naše zklamání a požádali o předání zpětné vazby. Dostali jsme doporučení si to i tak užít, že o tom ví, ale že se s tím nedá nic dělat. QR kód jsme nedostali. Prý bude informace na recepci, v sobotu ráno, ale že to bývá mezi 23 a 0:00 hod., ale že to ještě ověři. Info na recepci nebyla ani ráno, ani večer, neochotná recepční nám vytočila delegáta, který komunikoval arogantně a že mi to už řikal, že ve 23.10. Odjezd byl nakonec 23:45, s nesmyslnou "prodejní" zastávkou.
Pláž
Veliké zklamání. Ležení na pláži u hotelu v řadě, jeden vedle druhého, není moc kam lehátko přesunout. Lehátka hnusná, špinavá, že se z toho zvedal žaludek. Pláž plná odpadků - plastových kelímků a lahví (veliká škoda, že nenalévají do skla), spodního prádla, ponožek a dalšího bordelu (plastová víčka, náplasti, papírky). V moři skály, plotny. Je tam vytvořený záliv, díky němu se v moři drží nepořádek. Nikdo se o to nestará a neuklízí tam. V moři postávají lidé, takže jít plavat je opravdu těžké a nepříjemné. Bohužel ani v dochozí vzdálenosti to nebylo jinde lepší.
StravaKdyž pominu, že jsme přijeli v 16h (odlet z Prahy v 8h) a nejbližší možnost se v all inclusive, najíst, byla až od 19h (kdy byl v "restauraci" největší nátřesk), bylo jídlo utrpením. Zachraňovala to trochu rýže a saláty. Ale talíře špinavé, výběr jídla malý, příbory jsme k dispozici neměli, museli jsem si řikat a čekat, většinou přinesli vidličku, nože jen vyjímečně. Ve 4* hotelu pití nalévají do malých plastových kelímků - pivo, víno, vše - v RESTAURACI!!. Jednou jsme po požádání dostali do skleněné skleničky, ale víckrát se to nepovedlo. To stejné ráno, čaj/káva do papírového kelímku. Stoly špinavé, neuklizené, běhouny ušmudlané, židle opotřebované, poničené, špinavé, prostě jíst tam fakt nechcete. Když už jsou stůl uklidit, zastaví vám s úklidovým vozíkem vedle vás, když jíte a sklízí do něj zbytky z talířů, "moc fajn".. Velmi malý výběr jídla, navíc chuťově spíš špatné. Ke snídani dokonce servírovali připálené kuřecí nugety, paní "kuchařka" je tam sypala do kádě přede mnou. Neskutečné. A třešínka na dortu, pokud je například večeře do 21, ve 20:50 se začíná sklízet jídlo a ve 21h se restaurace zavře.
UbytováníHotel absolutně neodpovídá 4*. Recepce působí jak na nějaké ubytovně, pokoj "ušmudlaný", nezameteno, nevytřeno, z koupelny nepříjemný zápach, na pelesti žvýkačka, záclony zašlé, o závěsech nemluvě. Matrace proleželá. Jediné co se z ubytování dá hodnotit pozitivně, byla kvalita ručníků a možnost balkónu pro sušení věcí. Toaleťák jsme se každý den modlili, aby nám do doplnění vydržel, balená voda byla k dispozici pouze při příjezdu, pak už jsme žádnou nedostali. Ve večerních hodinách (např. 21h, už netekla teplá voda). Do pokoje bylo vše slyšet. Jak z vedlejšího pokoje, tak z chodby, chůze po železných schodech, atp., no prostě paráda. Areál nijak zvlášť udržovaný, po dobu našeho pobytu na stromku v zahrádce pohozeny šortky, nikdo neřešil, nádobí u vstupu do budov, nebo odpadky u laviček..
SlužbyPřed odjezdem recepční neochotně vytočila číslo našeho delegáta a hovor nám rovnou předala - minimální zájem situaci řešit. Jídlo po příjezdu nebylo k dispozici, což jsme komunikovali portýrovi, opět, nulový zájem přinést třeba bagetu se sýrem - prý si máme jít něco koupit. Úklidové služby jak na pokoji, tak v prostorech hotelu, ale především v restauraci, velmi špatné. Kde se předávali ručníky na pláž, jsme nezjistili, do spa a bazénu jsme nešli, když jsme viděli jak se tam o to starají, vůbec nás ne nenapadlo. Když bych to měla shrnout, všude špína a, až na výjimky, i nepříjemný personál.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)