PlážVýhodou pláže bylo, že zde bývalo o něco méně lidí než u bazénu. Bohužel tím pozitiva víceméně končí. Přístup do moře není příliš povedený, protože většinu pobřeží tvoří kameny a vstup do vody je poměrně nepohodlný, zejména pro starší osoby nebo děti.
Koupání je prakticky soustředěno do malé zátoky, kde je vstup do vody nejsnazší. Právě proto se většina hostů shromažďuje na relativně malém prostoru, takže i když je na pláži celkově méně lidí, v místě vhodném ke koupání bývá poměrně plno.
Dalším zklamáním byl plážový bar. Přestože hotel nabízí all inclusive, na pláži fungoval pouze nealkoholický bar. Alkoholické nápoje zde nebyly k dispozici, takže pokud si člověk chtěl dát drink u moře, musel si ho koupit za vlastní peníze. Zakoupené nápoje byly sice kvalitní a chutné, ale u all inclusive pobytu člověk očekává, že nebude muset za základní služby a občerstvení doplácet.
Celkově pláž nepůsobí jako místo, kde by člověk chtěl trávit většinu dovolené, a její vybavení ani přístup do moře rozhodně neodpovídají očekávání od kvalitního all inclusive resortu.
StravaStrava byla jedním z největších zklamání celého pobytu. Nabídka jídel se téměř každý den opakovala, takže po pár dnech už nebylo moc z čeho vybírat. U jídel navíc často chyběly popisky, takže člověk mnohdy ani nevěděl, co si nabírá, a mohl jen hádat podle vzhledu.
Na jídlo se pravidelně stály dlouhé fronty a restaurace byla přeplněná. Často nebylo kde sedět, protože stoly byly obsazené nebo špinavé a personál je nestíhal uklízet. První den dokonce chyběly příbory a trvalo poměrně dlouho, než nám je personál donesl.
Velkým problémem bylo také nádobí, které bývalo často špinavé, takže si hosté museli talíře, sklenice i příbory přebírat a hledat čisté kusy. Skleničky na pití navíc často docházely a u snídaně pravidelně chyběly hrnky na kávu.
Alkoholické nápoje byly velmi podprůměrné kvality. Zejména víno bylo prakticky nepitelné a celkově nabídka alkoholu rozhodně neodpovídala očekávání od all inclusive pobytu.
UbytováníUbytování bylo bohužel velkým zklamáním. Prvním problémem byl výtah, který často nefungoval nebo na něj člověk musel dlouho čekat, takže jsme byli nuceni chodit po schodech. Na pokoji nám navíc tekla klimatizace a po nahlášení trvalo personálu téměř tři hodiny, než závadu odstranil.
Celkově hotel působil přeplněně a personál nestíhal. Restaurace byla neustále plná lidí, jídlo se opakovalo téměř každý den a na vše se stály dlouhé fronty. Často nebylo kde sedět, protože stoly byly obsazené nebo špinavé.
U bazénu byla lehátka obsazená už od brzkého rána a bazén býval přeplněný. Na pláži navíc nefungoval all inclusive bar, takže většina hostů zůstávala u bazénu, což situaci ještě zhoršovalo.
Celkově služby ani kvalita ubytování neodpovídaly očekávání a pobyt pro nás rozhodně nebyl příjemným zážitkem.
SlužbySlužby hotelu byly bohužel téměř nulové. Po příjezdu nám nikdo neposkytl žádné základní informace o fungování hotelu, restauraci, barech ani dalších službách. Vše jsme si museli zjišťovat sami metodou pokus–omyl nebo od ostatních hostů.
Personál působil nezaujatě a ochota pomoci byla minimální. Celkově jsme měli pocit, že host není pro hotel prioritou a že personál řeší problémy až ve chvíli, kdy si člověk opakovaně stěžuje.
Od hotelu této kategorie bychom očekávali výrazně lepší komunikaci, organizaci a přístup k hostům. Bohužel jsme se během celého pobytu nesetkali se službami, které by odpovídaly standardu, jenž hotel prezentuje.
