Anonym
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu: Září 2026 Napsáno Říjen 2026
Hotel působil při příjezdu v pořádku, ale kvalita ubytování a přístup recepce k problémům mě zklamaly. Po několikadenní nepřítomnosti jsem našel pokoj zamořený mravenci a s původním ložním prádlem. Recepce nabídla jen postříkání pokoje, výměnu pokoje odmítla a jiné řešení nenabídla, proto jsem se z hotelu odstěhoval. Za těchto okolností hotel nemohu doporučit.
Už při příjezdu byly v pokoji vidět známky nedostatečného úklidu: mastné otisky na zrcadlech, skvrny na toaletě a plíseň ve spárách ve sprše. Po mé několikadenní nepřítomnosti, o které hotel věděl, jsem našel pokoj zamořený mravenci a se stejným ložním prádlem, které tam bylo před odchodem. Čistý pokoj na mě nečekal.
SlužbyRecepce na problém s mravenci reagovala pouze nabídkou postříkání pokoje, což po návratu ze zdravotních důvodů nebylo vhodné řešení. Na žádost o výměnu pokoje nereagovala a žádné jiné řešení nenabídla. Také mě zarazilo, že když jsem v noci kvůli zdravotním potížím volal na recepci, bylo mi sděleno, že lékař je k dispozici až od 9:00 a že mám volat pojišťovnu, a hovor byl ukončen.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)







