Hotel The Norm Oriental (ex. Selectum Luxury Oriental Asteria Kemer Resort)

Pláž byla u hlavní budovy, takže byla úplně mimo náš dosah, ale golfový vozík jel i sem. Moře je krásné, velmi čisté, rychle se prohlubuje a po pár krocích je úplně hluboké. Bylo oblázkové, ale kvůli čistotě nám to nevadilo.

Obsluha byla skvělá, byli jsme s ní naprosto spokojeni.

Chtěli jsme lepší pokoj, ale recepce nám moc neusnadnila. Ubytovali jsme se v přístavbě, docela daleko od hlavní budovy. Naštěstí golfový vozík jezdil často. Náš pokoj byl ve 4. patře s pěkným výhledem na bazén. Moře nebylo vidět kvůli vysokým stromům. Pokoj byl staromódní, ale čistý.

Služby byly rozsáhlé.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

Pláž oblázková, doporučuji boty. Moře čisté dvě mola jedno pevné jedno plavací. Hloubka cca hned po 3-5 metrech což je fajn. Lehátek dostatek vždy se našlo místo pro tři at dopoledne nebo odpoledne.

Dostatek všeho, hodně ovoce a zeleniny. každý si našel na co měl chuť. Občas tématické večeře s živou hudbou

Pokoj velký a denně uklízen a měněny ručníky a také doplnován minibar pivo, limo a voda.

V hotelu je pár obchůdků, masáže, sauna, posilovna prostě klasika jako skoro všude

Hezká ale lehátko vedle lehátka, nulové soukromí.

Nejslabší článek všeho. Jídlo prostě strašný. Máte all in a musíte chodit na jídlo do města.

Hezký hotel, ale tohle pozitivum se vytratí v kontextu všeho ostatního.

Hotelová pláž i molo jsou udržovány a lehátka a slunečníky jsou nové, zde nelze nic vytknout. Přístup do vody velmi dobrý.

Slabým bodem je hlavní restaurace. Židle jsou neuvěřitelně špinavé a čistota a pořádek zjevně není pro personál tím nejdůležitějším. Pokud nepřijdete na začátku otvírací doby, je těžké najít připravený a čistý stůl. Často se stane, že stoly jsou plné špinavého nádobí a personál ho prostě nestíhá odklízet. Jídla se s malými změnami opakují každý den a možný by bylo lepší připravit dva hlavní chody navíc, než dvacet všemožných zeleninových příloh. Jídla jsou také často vlažná, nebo téměř studená.V hlavní restauraci je neustále dost velký hluk a to je umocněno tím, že personál dosti necitlivě manipuluje s nádobím a převáží ho na vrzajích vozících. Na nějaké klidné posezení u večeře zde zapomeňte.
Naprostá většina hostů je z Ruské federace. V některých tureckých hotelech se personál snaží korigovat jejich chování, zde ale není dodržován ani základní dress code a mnoho hostů chodí do restaurace v plážovém oblečení, nebo v mokrých plavkách, někdy dokonce i večer. Tito hosté také z restaurace neustále odnášejí jídlo do celého hotelu, což je obvykle všude zakázáno. Zde personál zcela rezignoval na svou práci a hotel podle toho ve veřejných prostorách vypadá. Část personálu také nezvládá ani základní komunikaci v angličtině.

Předem je třeba říci, že to rozhodně není petihvězdičkový hotel, a to ani v rámci lokálních měřítek. Jedná se o starší hotel, odhaduji cca 20 let. Nějakým způsobem je udržován, ale například dveře, rámy dveří a koupelna byly v dosti bídném stavu, rozhodně by potřebovaly profesionální opravu, nebo rekonstrukci. Na chodbě i v koupelně byla občas cítit kanalizace. Bydleli jsme v nejvyšším patře a tlak vody byl často nedostatečný a její teplota kolísala.

V celém areálu hotelu se volně pohybují kočky. To je docela milé, ale personál je nechá volně chodit i po hlavní restauraci, což je z hygienického hlediska krajně nevhodné. Silně pochybuji, že jsou všechny očkovány. Celkově na mě personál hotelu působí jako demotivovaný a snažící se pouze odpracovat daný čas. Čistota a úklid průměrná. Personál zčásti tvoří mladí lidé z bývalých asijských republik Sovětského Svazu, zřejmě kvůli znalosti ruštiny. Občas trochu zmatení a pomalí.