Hotel Seher Side Quality Resort & Spa

Veľmi dobrá dovolenka

Ubytování bylo skvělé a personál naprosto výborný. Bohužel velkým mínusem byli Ruští hosté. Před ostatními hosty jeden z nich fyzicky napadl svou manželku, což jsme nemohli přehlédnout, a ženy jsme se zastali. Reakce okolí nás ale překvapila spíš tím, že to většina brala jako něco normálního. A oslavy 9. května už byly úplně za hranou – chovali se, jako by jim celé místo patřilo.

Hotel perfektní. Bohužel nevyšlo počasí.

Po příjezdu recepční informoval, že ne standard, ale jen „basic“ pokoj. Jako dárek přesunuti do hotelu s „lepším pokojem“, otevřeného v roce 2025. Přijeli jsme po 2. hodině, obědy se už nevydávaly, nechali nás čekat na přesun, aniž by nám nabídli malé občerstvení. Hotel byl vzdálen asi 3 minuty pěšky, ale my jsme ztratili nejméně další půlhodinu. V novém hotelu se na recepci dohadovali, jaký nám přidělí pokoj. Obdrželi pokoj v posledním patře, kde nestíhala klimatizace a byl v něm nedýchatelný a zapáchající vzduch. Reklamovali jsme na recepci, byl povolán manažér, nabídnut jiný pokoj, do kterého jsme se přestěhovali. Ztratili jsme další 2 hodiny z pobytu. Pokoj zdaleka neměl deklarovaných 20 m2, malý prostor, kufr se nechal otevřít pouze na posteli. Od hotelu Quality s dotazy k našemu kontaktu s cestovkou se obracet v hotelu Sun Palace. Tam na otázku, kdy je plánované střetnutí s průvodcem, arogantní odpověď, že žádný termín není a no co ho potřebujeme kontaktovat. Informace k odjezdu obdržíme od něj na recepci. Také odmítl ukázat, kde se nachází jednotlivá zařízení hotelu, prý na to nejsou zařízení. Nakonec nás ale provedl jeden zaměstnanec hotelu. Velikost vnitřního i vnějšího bazénu v hotelu Sun Palace byla nesrovnatelně větší, než v hotelu do kterého jsme byli odsunuti. Také nabídka stravování ať už v hotelu, nebo na pláži byla v námi uhrazeném hotelu podstatně rozmanitější. V námi objednaném hotelu byla německé klientela, v druhém hotelu převládali Ukrajinci a Rusové, s kterými nás šoupli do jednoho pytle. My jsme přitom neměli s nimi nic společného, ani jejich vrcholnou zálibu v nadměrném pití alkoholu. Při odjezdu jsme se znovu museli přesunovat z jedno hotelu do druhého. Paradoxně, i když jsme vlastně patřili pod služby obou hotelů, na rozdíl od klientů z hotelu Sun Palace ani před odjezdem nám nebylo nabídnuto malé občerstvení. Měli jsme zaplacený čtyřdenní pobyt a na místě jsme strávili dva a půl dne. Závěrem velké zklamaní proti naší návštěvě z konce května v hotelu Club Sidelya, kde vše výtečné.

Veľmi spokojná