Hotel odpovídá egyptskému pětihvězdičkovému standardu poskytovanými službami, stravováním, čistotou. Personál je milý a přátelský. Kdo požaduje luxusní hotel, musí hledat v jiných cenových kategoriích. Musí se vzít na vědomí, že jste v Asii a ta má svá specifika.
Ubytování
První dojmy nebyly nejlepší - kvůli zpoždění letu a nevyužité blízkosti letiště (cesta trvala 70 minut) jsme do hotelu dorazili po 23:00 a všechny možnosti AI byly zavřeny, dostali jsme jeden z mála pokojů bez balkonu. Druhý den i po intervenci průvodce CK jsme zjistili, že přestože byl pokoj menší než objednaný, tak měl nespornou výhodu v blízkosti pláže, bazénu, baru a hlavní jídelny, což vzhledem k rozlehlosti areálu byla nesporná výhoda. Personál je schopen komunikovat ponejvíce v ruštině a vesměs pochopil případné požadavky, rozhodně nevyžadoval spropitné a drobné pozornosti ocenil. Část, kde jsme bydleli, byla udržovaná v čistotě, uklízeč nám o své vůli decentně uklízel i např. nepověšené župany a pohozené prádlo.
Strava
Stravě nelze v podstatě nic vytknout, nabízený sortiment byl poměrně široký, část jídel byla připravována průběžně před očima. Celkově se zlepšuje nabídka uzenářských výrobků, (klesá podíl drůbežího separátu), v jídelníčku kromě běžných jídel z kuřat a hovězího byly ve větší míře i mořské plody, losos, krocan. K hlavním jídlům omezeně brambory, hlavně týže a těstoviny. Hranolky byly k dispozici v odpoledním bufetu v dostatečné míře. Nabídka zeleniny, zákusků a ovoce pestrá. Víno pouze k jídlu z velkých bagů, ale vypít se dalo. Pivo rozlévané lahvové resp. plechovkové. V jídelně překvapily dva automaty na kávu, takže si k dortu mohla vypít káva po obědě i večeři. Plážový a bazénový bar běžnou úroveň nealko, piva a míchaných koktejlů a drobné občerstvení.
Služby hotelu
Příjemná byla bezplatná nabídka prohlídky Sharm El Sheikh, spojená samozřejmě s návštěvou spřátelených obchodů, kde nabízeji drobné dárky, textil, čaje, kosmetiku za pevné ceny. V areálu hotelu je několik drobných obchodů, ale sortiment arabsky široký.
Jednu noc nám znepříjemnily noc hejna drobných komárů, což jsme řešili nákupem běžného difuzéru v uvedeném areálu. Blízko moře je vířivka s velmi horkou vodou a dost špatným přístupem.
Pláž
V prostoru konce mola silné proudy. Korály u břehu sice většinou mrtvé, ryb ke šnorchlu dostatek, najdou se místa s možností válení se v teplé vodě. Lehátek včetně protivětrných zábran dostatek.
