Marsa Matrouh: Našli jsme pro vás 4 hotely

Pláž a voda súper,až na nedostatok lehatiek pre nerozumnych a arogantný dovolenkárov ktorý si obsadzujú lehátka pri morí aj pri bazénoch.To by malí riešiť zamestnanci,a oni by mali uložiť klienta a bol by poriadok.

Celkom sa dá každý si môže vybrať čo chce

Super

Ok

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

Jednoznačne najväčšie plus celého pobytu – 5++++. ❤️

Pláž je nádherná, čistá a more je jednoducho úžasné. Práve pláž a voda boli pre nás tým, čo robilo túto dovolenku výnimočnou. Ak by sme mali hodnotiť samotnú pláž a more, nemáme čo vytknúť.

Človek sa vždy dokáže najesť a každý si vie niečo vybrať. Počas 11 dní sme však viackrát dostali prakticky tie isté jedlá, niektoré dokonca približne trikrát. Trochu nám chýbala väčšia rozmanitosť.

Keďže sme cestovali do cudzej krajiny a na iný kontinent, očakávali sme aj väčšiu možnosť ochutnať miestnu kuchyňu. Strava bola podľa nás skôr v európskom štýle, miestami až taliansko-českom, čo pravdepodobne súvisí aj s tým, že veľkú časť klientely tvoria práve českí a talianski turisti.

Hotel je už starší a určite by si zaslúžil modernizáciu, ale osobne to nepovažujem za najväčší problém. Izba splnila svoj účel a bola dostačujúca na to, čo sme od nej počas dovolenky potrebovali. Väčšinu času sme aj tak trávili vonku pri mori alebo pri bazéne, takže vek hotela nám pobyt výrazne nepokazil.

Od 5★ hotela by sme však očakávali o niečo vyššiu úroveň a modernejšie vybavenie.

Tu vidíme najväčší priestor na zlepšenie. Hotel má podľa nás jednoducho málo personálu, a preto zamestnanci nestíhajú poskytovať servis, ktorý by sme od 5★ hotela očakávali.

Často si človek musí po nápoj chodiť sám k baru, čo nám pripomínalo skôr servis na kúpalisku než v päťhviezdičkovom rezorte. Samotní čašníci sa pritom snažia a nemyslím si, že problém je v ich ochote – skôr v tom, že ich je jednoducho málo a musia zvládať prácu za viacerých ľudí.

Čo nám však trochu prekážalo, bola aj celková orientácia hotela na taliansku klientelu. Aj keď počas nášho pobytu tvorili približne 70 % hostí Česi, mali sme pocit, že hotelová politika a veľká časť programu sú výrazne prispôsobené práve Talianom, ktorí sú podľa informácií na mieste pre hotel významnou klientelou a údajne do rezortu aj investujú. Často sme preto mali pocit, že väčšina aktivít a animácií sa točí práve okolo nich.

Veľmi pozitívne však hodnotíme animačný tím. Tiger je skvelý človek, neuveriteľne zábavný a energický a je vidieť, že svoju prácu robí s nadšením. Pochvalu si zaslúži aj animačný tím od CK....., ktorý bol veľmi nápomocný hosťom z Česka a Slovenska. Aj keď ich hlavnou úlohou je animácia, viackrát sme videli ako ochotne pomohli aj s vecami mimo ich bežných povinností.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

O pláži jsem se zmínila již dříve. Moře čisté, dno písčité.

Různorodá -sice různé kombinace pokrmů, ale hlad tam nikdo určitě neměl.

Pokoj čistý, denně uklizený , krásný výhled na moře . Na pláž jen 100m.- Lehátka vždy k dispozici. Pláž čistá, písečná, pozvolný vstup do moře .Ideální pro děti a neplavce.

Vše co má hotel k dispozice, nám bylo nabídnuto.

Dostatok lehátok, uteráky čisté voňavé. Biely piesok, pozvoľný vstup do mora, sem tam sa objavili rybky.

Dalo sa vybrať každý deň. Menší výber ale chuťovo vynikajúce, slané, sladké, ovocie výborné

Izba bola v poriadku, čistá. Každý deň upratovali, vymieňali osušky dopĺňali vodu.

Animátor - celý deň program, večer mini disco pre deti,

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

Moře bylo krásné, ale bohužel jediné pozitivum. Zaměstnanec který měl na starosti slunečníky, lehátka a čistotu , nás opakovaně přehlížel a o pořádek se příliš nestaral. Velkým problémem byla hygiena plážových ručníků, byly pouze posbírany a usušeny na slunci , aby byly následující den znovu rozdány hostům. Bylo to neřijatelné z hygienického hlediska . Celková úroveň čistoty a péče o pláž byla velmi špatná.

Strava byla pro nás velkým zklamáním. Výběr jídel byl velmi omezený ( rýže ) Přístup personálu k nám byl také velmi nepříjemný - měli jsme pocit že jsme pro ně téměř neviditelní. Ani po ponechání bakšiše se přístup výrazně nezměnil.
Naopak jsme opakovaně pozorovali, že k arabským rodinám byl personál výrazně ochotnější a vstřícnější. My jsme se bohužel jako hosté často vůbec necítili. Tento rozdílný přístup nám během dovolené velmi vadil.

Ubytování bohužel také nesplnilo naše očekávání . Neustále vypadával elektrický proud a každý den jsme museli chodit na recepci kvůli výměně karet od pokoje. Pod postelí se občas objevovali broučci , což nám nebylo příjemné . Závažným nedostatkem byl také vylomený zámek u terasových dveří , který v nás vyvolával obavy o bezpečnost. Celkově jsme jsme s úrovní ubytování nebyli spokojeni.

Služby hotelu byly pro nás velkým zklamáním . Celkově jsme se setkávali s arogantním a neochotným přístupem personálu a často jsme měli pocit naprosté neúcty vůči hostům. Na naše požadavky a problémy nebyla věnována dostatečná pozornost a řešení bylo často nepríjemné. Úroveň služeb rozhodně neodpovídala tomu, co jsme od hotelu očekávali.

Špinavá

Strava zadna

Silene

Nejhorsi