Zdravím,
Chci objektivně zhodnotit tento hotel a napsat o něm přesně takovou recenzi jakou hledám před dovolenou já. Hotel Puerto Antilla Grand je krásný hotel v překrásné zahradě na velmi velmi slušné úrovni. Hotel je nový a v dobrém stavu, pro zahraniční klienty je nově otevřen. Má převážně a především Španělskou klientelu a podle toho je také zařízen, například většina informačních tabulek, návodů, je pouze ve španělštině, což by samo o sobě problém nebyl, problémem však je že většina personálu neumí ani slovo anglicky nebo německy. V době našeho pobytu byl hotel plně obsazen a za plného provozu, ale je to veliký hotel a i za plné kapacity je pohodlný a vše funguje jak má. Ale například na prodloužený check-out (prodloužení pobytu na pokoji v den odletu můžete zapomenout). Personál se nám ale snažil vyjít vstříc, a řekl nám že kdyby hotel nebyl zcela obsazen, za poplatek by to bylo určitě možné. Cesta do hotelu od letiště trvá přibližně 2,5 hodiny a létá se do Sevilly, transfér klimatizovaným autobusem, i když samozřejmě záleží na službách CK. Za mě hotel určitě doporučuji pokud nemáte problém s jazyky a umíte se alespoň trošku domluvit anglicky, nebo se naučit pár španělských slovíček zažijete příjemnou dovolenou v krásném hotelu.
Ubytování
Ubytováni jsme byli v levém křídle hotelu, měli jsme dva pokoje (pro dvě rodiny) byli vzájemně průchozí což bylo milé překvapení. Pokoj byl perfektně uklizen a vybaven. Nechyběla nastavitelná klimatizace, fén, šampóny, každý den čisté ručníky, bidet, trezor, minibar a telefon. Balkón se sušákem na prádlo, stolečkem, výhled byl do ulice a částečně šlo vidět i moře, takže zcela bez problému. Jedinou výtkou na ubytování je hromada nedopalků od cigaret v betonovém květináči na balkóně. Každý den bylo uklizeno, jednoznačně jeden z nejlepších pokojů co jsme kdy měli .
Strava
Hotel myslí především na španělské klienty, a to se projevuje především ve stravování. Měli jsme plnou penzi, obrovský výběr jídla, každý den jiné speciality, jídlo výborné a rozmanité, dostatek nádobí a příborů velká jídelna s terasou (výhled do zahrady), místo k sezení se našlo vždy, i při plném hotelu a největším vytížení jídelny. Mnoho restaurací v okolí, ale nebyli vůbec potřeba jídlo v hotelu bylo skvělé. Ale bohužel není všechno zlato co se třpytí, a bohužel u tohoto hotelu je to velký vykřičník, personál neumí ani slovo anglicky, nedokážou přijmout objednávku typu: one cola please, water, atd. Častokrát jsme museli čekat než přijde někdo z personálu kdo bude rozumět alespoň toto anglicky, to bylo velké mínus. Pití které si k jídlu objednáte se musí zaplatit, žádný problém v tom nevidím. Ale stalo se nám, že po nás na večeři chtěli zaplatit pití které jsme platili samozřejmě hned na obědě, číšník nám nevydal účtenku a na večeři na nás vytáhli lístek od oběda, žádný problém personálu jsem anglicky vysvětlil že jsme tento účet již platili, personál moji větu v angličtině absolutně nepochopil a začali na nás být trošku nepříjemní (samozřejmě španělsky, protože anglicky neumí ani slovo) Vytáhl jsem peněženku a zaplatil jsem částku znovu, naštěstí šlo jen o 4 Eura, takže se to dalo přežít. Pokud by jsme nezažili tuto nepříjemnost, dal bych stravování v hotelu 10/10. Do konce pobytu jsme si vždy hlídali aby útržek účtenky vždy zůstal u nás, a odnesli jsme si ho, a vše bylo v pořádku. Klady několikanásobně toto převažují a stravu v hotelu hodnotím opravdu výborně.
Služby hotelu
V Hotelu je mnoho možností vyžití, jako například posilovna, vnitřní bazén, několik barů, obchod, kadeřnictví, herny pro děti, úschovna zavazadel. Všechno z toho hodnotím velmi kladně, v pokoji jsme neměli jediný technický problém ani jinou věc které by se dala hotelu vytknout. Jediné co byl opravdu problém byl ten jazyk, nechápu jak někdo v hotelu takové velikosti a úrovně 4*, nemůže rozumět požadavku na vodu nebo ledovou kávu. Čistota v hotelu je příkladná všude funkční sprchy, dno bazénu dokonale čisté, lehátka čistá a pohodlná, ručníky u bazénu za poplatek, vše bez sebemenšího problému. Pokud si ovšem budete nechávat osušky na lehátku přes dobu kdy tam nebudete personál vám je složí a dá na zem aby uvolnili lehátka lidem kteří přijdou po obědě k bazénu, žádný problém místo se vždy našlo přímo před bazénem. Animační program opět pouze ve španělštině, vodní pólo, společenské hry, cvičení ve vodě, atd. Animátoři opět neumí ani slovo anglicky, a když ví že nejste Španělé na aktivity vás ani nezvou. Večerní program, muzikál nebo kouzelník ve španělštině opět, ale velmi hezké. Wi-Fi v hotelu je, musíte se přihlásit ale v recepci vám hned v den příjezdu vysvětlí jak na to. Internet je rychlý na pokoji zcela bez problémů, funguje i v jídelně a u recepce, u bazénu Wi-Fi občas kolísá, ale není to nic závažného a dá se normálně používat. Hotel je opravdu překrásný, moc hezky vybaven, hezké prostředí, luxusní čistota všude. Jen ještě není zcela připraven na turisty z jiných zemí než ze Španělska, do hotelu zatím jezdí jen Češi,Poláci a Němci jsou ale zřejmě v takové menšině, že personál se odmítá kvůli nim učit Anglicky nebo Německy. Za mě úžasná dovolená, pokud budete jezdit na výlety a nemáte problém se domluvit jistě tady zažijete krásnou dovolenou. Hotel je opravdu luxusní, jen ne zatím mezinárodní :-)
Pláž
K pláži se jde po dlouhém dřevěném mostku, přes chráněné písečné duny. Pláž je písečná a dá se k ní dojít za 3 minuty. Na pláži jsou lehátka zřejmě za poplatek (my jsme je nepoužívali). Pláž je celý den dost obsazená ale je opravdu rozlehlá a dlouhá, Na pláži se prodává občerstvení, hračky a je možná jít i na nějakou zábavu například na vodní lyže. V moři jsou trošku větší vlny, a moře není průzračně čisté. Ale to není ničí chyba a moře i tak bylo super. Na pláži je krasně a klid hlavně večer, můžete tu najít spoustu i větších mušlí a odvézt si je domů. Pláž je vybavena i sprchami a zařízením na mytí nohou od písku, ty jsou ale i v areálu hotelu do kterého se od pláže dostanete brankou pomocí čipové kartičky. Mě se pláž opravdu líbila, moc hezká.
