Fun & Sun Smart Lurea Beach (ex. Larissa Sultan Beach) Hodnocení: 4/5 Turecko, Kemer, Çamyuva
Recenze ubytování: 13
Průměrné hodnocení počítáme z recenzí zveřejněných za poslední 3 roky.
Šimon C.
Ověřená recenze (Invia.sk) Datum pobytu: Září 2024 Napsáno Září 2024
Upravováno v souladu s Pravidla
Zájazd sme mali pre 4 osoby, 2 dospelé a deti (6 a 10 rokov) . Na hoteli nám dali izbu len s 3 postelami, pretože sa nikde do izieb nezmestili 4, preto nerozumiem, ako nám mohli ponúknuť 4 miesta. Pri domáhaní sa 4.postele nám povedali že hotel nemá takú izbu.
Následne na druhý deň, pravdepodobne potom ako im bola preposlaná sťažnosť, ktorú som písal nám ponúkli izbu už so 4 postelami, ale vo vedlajsom hoteli. Nevadilo by nám ani tak to že sme mali ďalej k jedálni, recepcii a bazénu nášho hotela, izba bola ešte v priadku ale kúpeľňa bola vo veľmi zlom stave, pretože vo vani boli šváby každý deň.
Najhoršia skúsenosť bola s delegátom CK........ - celkom nám odmietol pomôcť s tým, že 1 z nás nemal posteľ, ani nechcel spísať reklamáciu, prípadne žiadať 2 menšie izby. Bol veľmi nepríjemný na nás, už od začiatku. Na plánované stretnutie po prílete (10,30) vôbec neprišiel, až ked mu po pol hodine zavolali z recepcie. Potom keď prišiel a opýtal sa odkiaľ som, tak mi hneď na úvod oznámil, že nech mu rýchlo poviem čo chcem lebo že nemá vôbec čas na mňa. Ohľadom postele nám povedal že to je normálne že 1 z nás nemá vôbec lôžko, postel, že to je naša chyba že sme si objednali takú izbu. Keď som mu povedal že mne je jedno aká je izba,len chcem pre všetky osoby posteľ, čo je normálne, tak mi povedal že sa so mnou už nemá o čom baviť, že on je tu len pre nemeckých a nemecky hovoriacich hostí. Bol velmi urážlivý voči mne, viac krát zopakoval že ho nebaví riešiť takéto veci s "Čechmi, Slovákmi, Poliakmi a nami podobnými ", že Nemec by si taku izbu neobjednal. Potom odišiel, bol celu dobu arogantný. Som z toho delegáta v šoku, celý čas nás urážal, s poznámkami na Slovákov, Čechov..., že on je tam na to aby sa staral o Nemcov a nemecky hovoriacich v prvom rade. Komunikovali sme anglicky a keď som trval na tom, nech nám pomôže, tak mi odrazu po 10 minútach konverzácie v angličtine povedal že mi nerozumie a nebude sa so mnou rozprávať. Také niečo som nikdy nezažil.
Pekná pláž, kamienky výborná kvalita vody, blízko od hotela. Lehátka boli pomerne skoro ráno už obsadené (lebo Rusi). Na pláži nám chýbal lepšie vybavený bar hotela, nebolo vôbec žiadne jedlo, ani občerstvenie, len čistá voda, malinovky z automatu a pivo. Vedľajšie hoteli mali výrazne lepšie vybavené bary na pláži.
StravaStrava bola veľmí dobrá a chutila nám, aj keď by sa dala zlepšiť čistota. Bol pravidelne problém s tým, aby sme si našli miesto v jedálni, ale to pripisujem tomu, že tam boli Rusi, ktorí mali potrebu všetko obsadiť 10 min vopred a všetko zabrali.
UbytováníZájazd sme mali pre 4 osoby, 2 dospelé a deti (6 a 10 rokov) . Na hoteli nám dali izbu len s 3 postelami, pretože sa nikde do izieb nezmestili 4, preto nerozumiem, ako nám mohli ponúknuť 4 miesta. Pri domáhaní sa 4.postele nám povedali že hotel nemá takú izbu.
Následne na druhý deň, pravdepodobne potom ako im bola preposlaná sťažnosť, ktorú som písal nám ponúkli izbu už so 4 postelami, ale vo vedlajsom hoteli. Nevadilo by nám ani tak to že sme mali ďalej k jedálni, recepcii a bazénu nášho hotela, izba bola ešte v priadku ale kúpeľňa bola vo veľmi zlom stave, pretože vo vani boli šváby každý deň.
Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate
Tomáš L.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu: Září 2024 Napsáno Září 2024
Upravováno v souladu s Pravidla
Je to hotel jen pro ruské občany,večerní programy a hudba jen pro ruské občany...
Pláž byla ideální bez potíží.
StravaVýběr jídla byl téměř každý den stejný,.. Na obědě a na večeři doslova boj o místo k sezení,žádná pohoda,jak zvěř...chyběly příbory..
UbytováníŽádali jsme pokoj dvoulůžkový už při smlouvě, v hotelu nám nabídli pokoj,tak pro děti s jedným malým lůžkem podle nich pro dva,s odporným malým balkonem,kde nemáte šanci si sednout na židličku.. Donutili nás v recepci pánové mluvící turecko rusky o zaplacení 135 eur za trochu větší pokoj opět s jedným lůžkem trochu větším a s pérováním,, šílené " Žádali jsme telefonicky cestovní kancelář o pomoc,.. později nám někdo anglicky napsal,že jestli chceme jiný hotel lepší kvality,ale s horší pláži za 170 eur,ale na to jsme reagovali,že nás toto uráží už se neozval..
SlužbyNa chodbách hotelu smrad,žádné větrání,ztuchlina.. dole v suterénu masáže a výdej ručníků,opět smrad a zápachy,ručníky nebyly čisté smradlavé olejem či vazelinou,prostě hnus..
