

Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu | Přejít k vyhledávání zájezdů
Judyta Moćko
Ověřená recenze (Travelplanet.pl) Datum pobytu 27.6. - 12.7.2021 Hodnoceno: Srpen 2021
K tomuto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
K tomuto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
Zákazník nechtěl zveřejnit své jméno
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 29.10. - 5.11.2019 Hodnoceno: Březen 2020
K tomuto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
K tomuto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
Vladimir S.
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 16.12. - 23.12.2022 Hodnoceno: Prosinec 2022
Za problematickou považuji komunikaci ze strany CA. Dokumenty byly rozsety do několika emailů a nebylo jasné co chybí. Transport z letiště nebyl specifikován, označen v dokumentech pouze jako nula. Teprve po kontaktu zástupce se situace vyjasnila. Náladě při večerním příletu na La Palma to rozhodně nepřidá. Naštěstí se objevil taxi s naším jménem. Při návratu jsme byli vyrozuměni, že máme být připraveni 15 minut předem, ovšem transportní firma vůbec nevěděla koho má vyzvednout. Jméno firmy nám nebylo s vaší strany oznámeno. V minulosti jsme používali jiné cestovní kanceláře a podobné problémy jsme nikdy neměli. Shrnutí: Nedostatek komunikace a nejasnosti nám připravily zbytečné stresové situace. S vaší kanceláří už nikdy nepojedeme a také ji nejsme odpovědně schopni nikomu doporučit .
Za problematickou považuji komunikaci ze strany CA. Dokumenty byly rozsety do několika emailů a nebylo jasné co chybí. Transport z letiště nebyl specifikován, označen v dokumentech pouze jako nula. Teprve po kontaktu zástupce se situace vyjasnila. Náladě při večerním příletu na La Palma to rozhodně nepřidá. Naštěstí se objevil taxi s naším jménem. Při návratu jsme byli vyrozuměni, že máme být připraveni 15 minut předem, ovšem transportní firma vůbec nevěděla koho má vyzvednout. Jméno firmy nám nebylo s vaší strany oznámeno. V minulosti jsme používali jiné cestovní kanceláře a podobné problémy jsme nikdy neměli. Shrnutí: Nedostatek komunikace a nejasnosti nám připravily zbytečné stresové situace. S vaší kanceláří už nikdy nepojedeme a také ji nejsme odpovědně schopni nikomu doporučit .
Ubytování
Kvalita ubytování odpovídá zařazení hotelu. S čistotou jsme rozhodně neměli problém. Přestože platí zákaz kouření, hosté pod námi bezohledně kouřili na balkoně hlavně v noci a hotel nebyl schopen tuto situaci řešit a to navzdory několika intervencím s naší strany. Místo čistého mořského vzduchu byl náš pokoj zamořen kouřem třeba i ve 4 hodiny ráno. Tento problém samozřejmě nesouvisí se službami cestovní kanceláře, ale spadá spíše do neschopnosti managementu hotelu tuto situaci řešit. Tento aspekt pro nás významně ovlivňuje celkové hodnocení hotelu.
Strava
Strava OK, ale uvítali bychom více představivosti ze strany kuchaře. Množství vždy neznamená vzrušení pro chuťové buňky. Při polopenzi nedostane klient k večeři zadarmo ani napít. Nákladnější suroviny jako prosciutto se objeví pouze při začátku podávání večeře a nejsou nikdy doplněny.
Služby hotelu
Personál byl vstřícný a obecně nápomocný, ale nebyl schopen efektivně reagovat na naše stížnosti ohledně kouření. Jediný vyhřívaný bazén si občas přivlastňují různé tzv. activity groups a znesnadňují využívání ostatním.
Pozdní příjezd do hotelu z letiště znamená uzavřenou kuchyni a host je odkázán na dobročinnost personálu. Tento aspekt by měl být v instrukcích CK. Nezapomeňte si přibalit večeři!
Pláž
Hotel nemá vlastní pláž, ale Playa nueva, pokud má host vlastní transport je perfektní možností.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
Jan Hošek
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 14.10. - 21.10.2022 Hodnoceno: Říjen 2022
Hezký hotel.
Hezký hotel.
Ubytování
Moderně vybavené pokoje.
Strava
Formou švédských stolů, vybere si každý.
Služby hotelu
Nevyužil jsem.
Pláž
Top! Na La Palmu moc turisté nejezdí, takže na pláži nás moc nebylo. Žádné přeplněné Tenerife nebo Gran Canaria.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
Miloš Müller
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 6.9. - 13.9.2022 Hodnoceno: Září 2022
K tomuto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
K tomuto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
Judyta Moćko
Ověřená recenze (Travelplanet.pl) Datum pobytu 27.6. - 12.7.2021 Hodnoceno: Srpen 2021
K tomuto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
K tomuto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
Zákazník nechtěl zveřejnit své jméno
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 29.10. - 5.11.2019 Hodnoceno: Březen 2020
K tomuto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
K tomuto hodnocení není k dispozici žádný komentář.
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
Zákazník nechtěl zveřejnit své jméno
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 27.12.2019 - 3.1.2020 Hodnoceno: Leden 2020
výborný
výborný
Ubytování
pro naše účely plně uspokojující
Strava
vynikající, rozmanitá, pestrá
Služby hotelu
ochotný personál
Pláž
trochu složitější přístup k pláži, hotel stojí na útesech
Byla tato recenze užitečná? (0) (0)
Zavolejte nám nebo spusťte live chat a zařídíme vám báječnou dovolenou, na kterou budete vzpomínat dlouhou dobu.
Jsme k zastižení Po-Ne 8:00-22:00 hod.
Teplota 27 °C v noci 20 °C
Teplota vody 19 °C
Sobota 26 °C v noci 17 °C
Neděle 26 °C v noci 17 °C
Pondělí 27 °C v noci 15 °C
Úterý 24 °C v noci 17 °C
Všechny lokality