Hotel MPM Arsena

Ubytování
Standard pokoj - prostorný, soc. zařízení čisté. Hotel je v klidné části přímo na pláži.

Strava
Velký výběr, každý den maso, ryby, polévky, hranolky, lívance. U barů výběr míchaných nápojů a nanuků, pizza, párek v rohlíku, ...

Služby hotelu
Recepce nonstop, bary do 23:00, úklid každý den. Hotel poctivě dodržoval opatření proti Covidu.

Pláž
Čistá, každý den uklizená, moře čisté - rybky, krabi, medúzy, ... plážový bar, plavčíci vždy v pohotovosti.

Ubytování
Ubytování nebylo podle našich představ. Připlatili jsme si za větší pokoj, ale koupelna byla tak malá, že sednout si na mísu byl problém i pro naše děti. Při sprchování se voda rozlévala po celé koupelně, takže jsme museli na vytírání podlahy používat ručníky. Pokojská byla velmi milá a pravidelně nám je měnila každý den. Patrová postel nebyla ideální pro naše spaní. Kladem byl výhled na moře s terasou přes celou šíři pokoje. Pokud naši sousedi nekouřili, tak jsme mohli mít i otevřené dveře na terasu. Na pokoji nebyly k dispozici žádné skleničky, ani jednorázové kelímky.

Strava
Díky hygienickým omezením jsme si ukazovali na jídlo, které by jsme chtěli, přes instalovaná ochranná skla. Personál naložil většinou plný talíř prvního jídla, na které jste ukázali, pravděpodobně proto, aby jste už dál nevymýšleli. Pokud jste chtěli ochutnat víc jídel, tak jste nechávali zbytky, což mi osobně vadilo. Na to, že jsme byli na jihu a u moře, tak byla v nabídce jen jeden rybí pokrm na oběd a jeden na večeři. V ovoci mi chybělo hroznové víno nebo broskve. Největším zklamáním byla absence balené vody na pokoji. Na dotaz nám bylo řečeno, že si ji máme koupit v obchodě. Dvakrát jsem si chtěl dát v bufetu v pět odpoledne pizzu a obsluha mi sdělila, že už nemá těsto a že si mám zajít za hodinu na večeři (ultra all inclusive).

Služby hotelu
Hotelový bazén měl teplotu asi 18 stupňů.

Pláž
Pláž byla uklizená, lehátka byla k dispozici po celý den. V době vyvěšené čevené vlajky byli někteří místní plavčíci agresivní, když si manželka lehla ve vodě, kde bylo po kolena vody, tak ji fyzicky napadli a vyvlekli z vody. Když jsem se ji snažil chránit, tak bezdůvodně napadli i mně. Domnívám se, že napomenout člověka stačí slovně. Do Bulharska už nikdy nepojedu.

Ubytování
Měli jsme objednaný pokoj Suite. Pokoj byl obrovský, apartmán, ložnice s manželskou postelí a opravdu velký obývák s dvojsedačkou, dvěma křesly, stolkem, TV, kosmetickým stolem a palandou. A k tomu opravdu obrovský balkon s výhledem na moře. Co bych vytkla, byla pidi koupelna. Úklid každý den, i když paní jen vysypala koše, setřela koupelničku a konec. V pokoji byl koberec, ten neluxovala ani jednou. Výměna ložního prádla 3x za pobyt (11dni, 10noci), osušky víckrát. Na pokoj nedávali balenou vodu, i když normálně ji dávají. Prý kvůli koronaviru. Tohle jsme moc nepochopili. Delegátka nám řekla, ať si vodu chodíme kupovat do krámu. Na pokoj se totiž nesmělo nosit pití, které čepovali u barů. Velké mínus za proleželé matrace, ještě pružinové. Po prvním dnu nás bolely záda, při každém otočení pera vrzaly a vlnili jste se na nich jak na moři.

Strava
Tak to bylo velké mínus. Nikdy se nám nestalo, že by nám nechutnalo. Až tady. Párkrát jsme na jídlo vůbec nešli. Jídlo bez chuti, stále to samé na oběd i večeři. Vždy grilované kousky, buď vepřové (tuhé a tlusté) nebo kuřecí. Grilované klobásky nebo burgery, hranolky a grilovaná zelenina. Pak jedna směs z telecího, stejná každý den, a kuřecí paličky, spíš dušené než pečené, a trhané dušené kousky kuřete nebo krůty. Brambory, rýže, špagety s kečupem. Zelenina bez možnosti jakékoli zálivky či dresinku. Pečivo balené v papírových sáčcích, takže to byla loterie, co si zrovna vytahnete. Jediné, co nám chutnalo, byla pizza dělaná u bazénu. Číšníci otrávení. V jídelně jste si před každým vstupem dezinfikovali ruce a měřili Vám teplotu. Jídlo Vám dávali kuchaři za vysokými plexiskly (mám 160cm) a sotva jsem na špičkách dosáhla pro podávany talíř. Další problém byl, že je vůbec nezajímalo, kolik čeho chcete. Ukázali jste na jídlo a dostali jste vrchovatý talíř. Bohužel lidé pak nechávali spoustu nedojezených jídel. I když jste ukazovali a snažili se přes plexisklo říct, kolik toho chcete, bylo jim to jedno. Pouze jedna kuchařka byla v tomto normální. Příbory byly balené v sáčku a připravené na každém stole. Pokud Vám je číšník odnesl s talířem, museli jste jít shánět nové zabalené.

Služby hotelu
Nevím, co normálně nabízí hotel za služby, ale nyní to nebyly žádné. V hotelu není ani žádný drobný obchůdek. Na pláži jste si mohli zakoupit masáž. Přes den probíhal ubohý animační program, u bazénu řvalo rádio. Animátorky Vás párkrát obešly, zda nechcete jít na nějakou aktivitu, ale nikoho nepřemlouvaly. V hotelu fungoval lobby bar, bar u bazénu a stánek s pitím na pláži. Na pláži nejsou toalety ani sprchy. Sprcha je cestou z pláže u hotelu a pak u bazénu. Jediné toalety jsou až uvnitř hotelu a podle toho taky vypadaly. To už bylo lepší dojít si na pokoj.

Pláž
V době korony byl nárok na každý pokoj jeden slunečník a dvě lehátka, ačkoli jste byli vícečlenná rodina. Dozor na pláži to kontroloval a vyhazoval. Nešvar jako všude - zamluvená lehátka ručníky již časně ráno. Po osmé hodině jste už s bídou našli volné lehátko. Fouká zde dost silný vítr a často bývá červená vlajka. Plavčíci to hodně hlídají.

Ubytování
Pokoje ciste,kazdy den vymenovali rucniky i osusky.

Strava
Jidlo v tomto hotelu bylo dobre.Pecivo bylo zabalene,obsluha jidlo nandavala za plexisklem.Jidlo bylo chutne,mohlo by byt vice ovoce a svacinek na baru u bazenu.Byla tam jen pizza, kterou nestacil kuchar delat a parek v rohliku. Vyborne byli nanuky dostupne cely den.

Služby hotelu
Sluzby v hotelu byli dobre. Na baru v hotelu ale vecer barman nestihal byl by tam potreba jeste jeden. jinam vsishni byli ochotny.

Pláž
Plaz byla cista,kazdy den uklizena, pristup po schodech primo u hotelu. Voda cista a teploucka akorat jsme zazili tri dny dost velke vlny.

Ubytování
Pokoj čistý uklizený v celém hotelu naprostý pořádek dezinfekce dostupná na více místech všude čisto

Strava
Strava někdy pokulhávala pro nás malý výběr příloh k masům ale jinak bylo z čeho vybírat takže celkově dobré pití dostatek spokojenost

Služby hotelu
Služby perfektní personál velmi ochotný

Pláž
Pláž čistá pár kroků z hotelu bar na pláži u bazénu lidí akorát slunečníky s lehátky v ceně a patřičné mezery