Hotel Sunscape Coco Punta Cana (ex. Be Live Collection Punta Cana)

super-pár-metru-za-bazeny

super

zatuchly-pokoj

super

Plaz pri hoteli, biely piesok, volne lehatka - cista z pohladu odpadkov, ale riasy od mora, more spinave, zapach. Je potrebne si vybarat spravne obdobie v roku - v zime asi ok. Velmi otravní boli predajcovia suvenírov a výletov, ktorý extremne casto otravovali pri lehátku s nejakou ponukou - i 20x za hodinu. Rezort ohraniceny a strazeny plotom a ostrahou, mimo rezort plaze spinave, odpadky.

Strava za mna ok, vyuzivali sme all in bufet, ale boli tam i restauracie, ktore bolo potrebne rezervovat vopred. Jedlo bolo chutovo velmi dobre, velky vyber, skvele dezerty a mnozstvo ovocia. Cakala som viac ryb, ale inak za mna super. I mimo bufetu tam bolo mozne sa najest vo fast food tracku burgre, hranolky, wrapy,... alebo v kaviarni - ovocie, susienky, buchty...

Hotel je priamo na pláži, dojem priemerný, relativne cisty rezort. Izby uz boli podpriemerne, plesen v kupelni, drobny hmyz, starsie vybavenie, upratovanie v izbách kazdy den, ale velmi povrchne - zastlanie postele, vymena rucnikov, doplnenie vody a inych napojov do chladnicky. V hoteli animacny program,ale zacínal az 21:30 a koncil cca o polnoci, takze pomerne hlučné. Bazeny ok, i ked detský bazen s toboganmi nebol uplne cisty - posledny den zatvorený pre znecistenie vykalmi. :-( Personal velmi mily, ochotny.

Hotel mal vsetky sluzby, ktore sme potrebovali - mimo ineho i casino, lekar priamo v rezorte 24\7, spa, manikura, pedikura, masaze, animacny program. Recepcia velmi vytazena, na check in sme cakali hodinu. Na druhu stranu pomohli s batozinou az do izby.

Spíše plná, ale místo najdete vždy. Pravidelně udržovaná, čistá a uklizená. Voda zakalená, velké množství řas - každý den, podmořský život zde také nečekejte, p.s. šnorchl nechte doma. Místo bójek jsou zde nevzhledné polystyrenové norné stěny, které kazí celkový výhled na oceán. Pláž je ohraničena z jedné strany přístavem a z druhé strany opuštěným hotelem, kde je neskutečný, ale neskutečný nepořádek, který nikdo neuklízí a pak v oceánu plave nepořádek, plasty a jiné.......

Strava nebyla vůbec pestrá, za celou dobu se jídlo téměř neměnilo, kvalita jídla spíše průměrná, minimalistický koutek s dětskou stravou, kde si ve směs chodili dospělí pro jídlo, protože tam, se občas našly alespoň hranolky, když už jste si ze stále opakujících se hlavních jídel nic nevybrali. Nápoje velmi omezeny, pivo, víno, cola - pokud na vás obsluha nezapomněla, což bylo velmi časté. Kladně hodnotíme dezerty, které byly nadprůměrně dobré.
Pozor na konzumaci vody která není balená, hotel nabízí hostům v barech, na pláži, lobby i v kavárně vodu ze samoobslužných zásobníků, která je na první pohled doplňována nezávadnou balenou vodou z barelů k tomu určeným, ale omyl, byli jsme několikrát svědky, kdy personál do barelů napuštěl vodu z vodovodního řádu, která není určena ke konzumaci. Víme, že několik hostů mělo střevní potíže a museli vyhledat lékařskou pomoc tak jako my.

Z celého hotelu bylo nejhezčí lobby. Nemůžeme hodnotit ostatní pokoje, ale to, co jsme dostali za pokoj, tak se dá spíše srovnat z ubytovnou, než s hotelovým pokojem, to stejné i příchodová chodba, která spíše budila dojem, že vás někdo přepadne, než chodba útulného pokoje. Netěsníci dveře od pokoje, které byly velmi chatrné..... Tekla sprcha, ve vaničce žádný spád, tudíž jsme měli vodu nateklou v koupelně, WC a i v pokoji. Hotel procházel a stále prochází rekonstrukcí, která je ale velmi špatná. Hotel odpovídá tak maximálně 2* hotelu než hotelu se 4*.

Stávalo se nám, že na recepci i v po celém hotelu byl pouze španělsky hovořící personál. Úklid pokoje byl průměrný až podprůměrný, jednou jsme měli 4 osušky a pak se stalo, že jsme nedostali ani ručníky na ruce, první dny jsme neměli pokoj uklizený vůbec. Minibar s nealkoholickými nápoji byl doplňován velmi sporadicky. Oceňujeme kavárnu, která byla otevřena i brzy ráno. Chtěli bychom vytknout také nedostatečnou zásobovanost hotelu plážovými osuškami, několikrát se nám stalo, že jsme osušky ani nedostali.

Každé ráno pláž čistili od řas, ale celé moře kazí přístav, který je hned vedle.
Úklid probíhal i přes den sběrem kelímků a drobných suchých částí palem.
V moři jste odděleni bariérou, která je tak 20-40m od pláže a která odděluje kotvící lodě.
Moře kazí přístav, který je hned vedle, je tam spousta lodí, které pořádají výlety za pitím, vše co použijí hodí do moře.

V hlavní jídelně bylo pořád plno, organizace vstupu do jídelny hrozná, zase je restaurace poloprázdná a někdo něco organizuje.
Jídlo až na pár vyjímek nic moc, ( jediné pozitivum hodně ovoce a zeleniny + čerstvé džusy) jinak káva u snídaně hrozná.
Restaurace ala carte byli lepší, ale co se týče organizace zase katastrofa, dlouhé čekací doby klidně i 2hod. i když je restaurace poloprázdná.

Kvalita ubytování v bloku 6 byla katastrofální, (všechny Čechy ubytovali ve stejném bloku) několik lidí si vyměnilo pokoje.
Spousta jako opravených věcí hotel bych hodnotil max. 2 hvězdičkami co se týče ubytování.
Úklid probíhal v pořádku, jen když se podíváte na horu na skříň, tak Vám to vyrazí dech co tam je za bordel, a nad tím je výpust klimatizace do pokoje takže všechno se to hrne do pokoje, klimatizace nebyla čištěná/dezinfikovaná podle nikdy.

Hotel nabízí aplikaci pro lepší orientaci a služby ale, aby jsem si mohl rezervovat čas v restauraci to nejde?!
Okno s kávou tase stejná písnička, obsluha pomalá, dlouhé čekací doby.
Nápoje v barech pouze místní výroby, hodně špatné kvality, jediné co se dalo pít bylo víno!
Docela často se nám stalo že nebyl ručník na výměnu na pláž, zase se čekalo. (snad vím kolik mám pokojů/hostů a tolik budu mít ručníků)