Hotel SRNTY Sea Reef (ex Serenity Alpha Beach)

Pláž je relativně malá a úzká. Používání lehátek a ručníků je řádně zajištěno. Vzhledem ke korálovému charakteru (což by byla dobrá vlastnost) se do moře vstupuje z přibližně 30 m dlouhého mola, ale kvůli pobřeží s výhledem na otevřené moře jsou zde poměrně velké vlny a každý den neustále silnější vítr. Prakticky jsme se v moři nemohli koupat ani jeden den, každý den po cca 10-11 hodině dopoledne je žlutá vlajka na celý den nahrazena červenou, takže od té doby se v moři nikdo koupat nemůže. V důsledku toho se přes den dá vstupovat pouze do bazénů, které jsou vhodnější na brouzdaliště, protože nejsou dostatečně hluboké na plavání. Ti, kteří by si chtěli přes den šnorchlovat nebo plavat v moři, to nebudou mít jednoduché, není to ideální destinace.

Lidé, kteří tam pracují, jsou milí a velmi bezprostřední, samotná obsluha byla dobrá, ale v rámci all inclusive byl výběr, rozmanitost a kvalita jídla mnohem skromnější. Oproti 5* jsme také očekávali mnohem vyšší standard, oproti předchozímu, jinému 4* zájezdu/hotelu, byl zde standard mnohem skromnější.

Vzhledem k pětihvězdičkové kategorii hotelu jsme očekávali mnohem vyšší kvalitu. Na základě našich zkušeností jsme byli i v jiných čtyřhvězdičkových hotelech, ale Serenity se bohužel ani nepřiblížil 5* (pokoj, jídlo, služby, pláž). Realisticky vzato je hotel Serenity spíše kategorií 3+*. Samotný hotel a jeho okolí jsou zvenku krásné a udržované, ale např. pokoj, restaurace, bar a interiér jsou mnohem zastaralejší.

Neměli jsme žádný opravdu vynikající ani zvláštní zážitek, co se týče služeb nabízených v tomto hotelu.

Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate

Na pláži jsme moc času netrávili tak nemůžu moc soudit, ale pláž je taková slabší stránka hotelu.
Vstup do moře z mola.

Vzhledem k tomu, že mám problém s jídlem a jen tak někde se nenajím tak tady jsem opravdu hlady netrpěla. Bylo si vždy z čeho vybrat a obsluha byla také skvělá. Pokaždé jsme měli pití na stole.

Dostali jsme jeden z nejlepších pokojů. Výhled na moře a celé okolí hotelu. Pokoj byl čistý, prostorný s vířivou vanou. Servis pokoje byl také skvělý. Každý den uklizeno a zvířátka z ručníků.

Všichni byli velmi ochotni a vstřícný. Měli jsme noční odlet a tim pádem odevzdání pokoje ve 12h odpoledne. Nebyl problém se na recepci domluvit a dali nám pokoj, kde jsme se před večeří mohli vysprchovat.
Jak v restauraci tak na baru byli všichni milý, rychlý a pokaždé jsme měli všeho dostatek.
Za mě fakt skvělý personál.