Kancelář venkovního partnera a apartmán Ranieri se nacházejí přibližně 4 km od sebe. Na voucheru je uvedeno jméno a adresa partnera, takže jsme si mysleli, že to je adresa apartmánu. V kanceláři jsme obdrželi klíče a mapu, na které byl označen apartmán Ranieri. Do té chvíle jsme jméno Ranieri neslyšeli, nikde nebylo uvedeno a dokonce ani na mapě, kterou jste nám poskytli, nebylo zaznamenáno. Ranieri jsme našli, ale nikdo tam nebyl, dokonce tam nebyl žádný zástupce, jen rekreanti. Nikdo nám nepomohl, ačkoliv pomoc byla potřeba. Naše klíče totiž patřily k apartmánu číslo 19, ale v Ranieri bylo celkem 18 apartmánů. Několikrát jsme prošli dům s jedním vchodem, ale bez úspěchu. Nejvyšší číslo apartmánu bylo 18. Všichni rekreanti byli Italové, nemluvili anglicky ani německy. Po dvou hodinách zklamání, kolem 21. hodiny, jsem se právě chystal volat vaši kancelář v Budapešti, když náhodou kolem prošel instalatér (nebo plynař), který mluvil pouze italsky. Ukázali jsme mu naše klíče, pochopil problém a s úsměvem otevřel dveře bez čísla vedle výtahu v přízemí. Prostor odpovídal parametrům kategorie A1/4, kterou jste určili, ale velikostí a kvalitou se zcela lišil od ostatních 18 apartmánů. Nebyl to totiž apartmán, ale přestavěná technická místnost, prádelna nebo něco podobného (předpokládám, že proto nebyl mezi číslovanými). Dříve nemohl být pronajímán, protože vzduch tam byl dost dusný. Vybavení bylo zhruba odpovídající, ale o tom později. Východ na "terasu" vedl do garáže, mezi auty bylo vyhrazené místo velikosti jednoho auta, kde byl plastový stůl se dvěma židlemi (vyfotil jsem). Z těchto důvodů jsem v dotazníku spokojenosti odevzdaném v místní kanceláři ohodnotil poměr cena/výkon jako nedostatečný. Přesto by apartmán za sníženou cenu a s korektní informací vyhovoval účelu.