Zákazník nechtěl zveřejnit své jméno
Ověřená recenze (Invia.cz) Datum pobytu 3.5. - 13.5.2023 Hodnoceno: Květen 2023
SBH Costa Calma Beach Resort Kanárské ostrovy, Fuerteventura
Hotel už má svá nejlepší léta za sebou a chtělo by to renovaci včetně výměny nábytku na pokojích. Samotné služby na velmi dobré úrovni. Personál ochotný - jak pokojské, tak za obsluha za bary. V restauraci to občas trošku zaseklo. Je tam vždy pouze jeden člověk na větší úsek. Na personálu je vidět, že je hodně vystreslý. Uklízí vždy několik stolů naráz, delší dobu trvá, než je stůl opět připraven. Používají se pojízdné stoly na sbírání špinavého nádobí. Celou dobu během jídla posloucháte třískání talířů o okraj koše, aby z něj spadly zbytky jídla. Občas personál s pojízdným stolem prochází mezi hosty. Nedělá to dobrý dojem a na 4-hvězdičkový hotel je to naprosto nevhodné.
Hotel už má svá nejlepší léta za sebou a chtělo by to renovaci včetně výměny nábytku na pokojích. Samotné služby na velmi dobré úrovni. Personál ochotný - jak pokojské, tak za obsluha za bary. V restauraci to občas trošku zaseklo. Je tam vždy pouze jeden člověk na větší úsek. Na personálu je vidět, že je hodně vystreslý. Uklízí vždy několik stolů naráz, delší dobu trvá, než je stůl opět připraven. Používají se pojízdné stoly na sbírání špinavého nádobí. Celou dobu během jídla posloucháte třískání talířů o okraj koše, aby z něj spadly zbytky jídla. Občas personál s pojízdným stolem prochází mezi hosty. Nedělá to dobrý dojem a na 4-hvězdičkový hotel je to naprosto nevhodné.
Ubytování
Ubytování bylo pěkné, nábytek zachovalý, i když obnovu už by potřeboval. Krásný byl výhled z balkonu na oceán (výhled byl za příplatek). Pokoj čistý, uklizený denně. Hotel byl poloprázdný
Strava
Strava pestrá, na oběd a večeři jak ryby, tak maso, teplé i studené přílohy, saláty, polévka, dezerty.Velkým problémem byla čistota sklenic a hrnků. Sklenice jsou flekaté z myčky, zašedlé a nevzhledné. Některé hrnky taky špatně umyté od kávy či černého čaje.
Služby hotelu
Byly využity pouze bary, bazény a restaurace. Obsluha v barech je skvělá, příjemná a velmi rychlá. Baristi šlapou jak švýcarské hodinky. Bazény byly taky čisté, voda nebyla nijak studená, jsou dostatečně velké, aby si v nich člověk příjemně zaplaval.
Část restaurace byla z důvodu neobsazenosti hotelu nepřístupná. Bohužel se jednalo o tu s okny a výhledem k bazénům, palmám,... O těch pár stolů, které byly kolem zbývajících oken, byla vcelku "bitka". Personál je nestíhal uklízet a znovu prostřít.
Pláž
Pláž je velká, oceán krásný a vcelku teplý. Na okraji oceánu je menší pruh řas. Hloubka se zvětšuje pozvolna a tak je vhodný pro děti. Oceán je čistý, i když přijde větší hloubka, stále vidíte na dno, na rybičky, dá se v něm krásně plavat, jelikož nejsou velké vlny.
Byla tato recenze užitečná? (1) (0)