Celkové hodnocení
Dovolená v tomto hotelu je zážitkem. A to jak pobytovým, tak gastronomickým. Ovšem i zde se najde k něco vytknutí. Co bych ale nejvíce vytkla je to, že jsme ze strany CK nebyli vůbec informování o tom, že v rámci PP (plné penze) nebudou kromě snídaně započítány nijaké nápoje (ať již nealko pro děti, kávy, či třeba víno …) a museli jsme si proto na místě na týden pro 4os. za cca 30.tis.Kč dokoupit ještě tzv. all drink servis !!! Jinak bychom si vše absolutně museli platit zvlášť cash (či na účet), ale při spočítání (nealko koktejly, alko koktejly, vína, pivo, kávy, vody...) vše během dne by se nám nevyplatilo. Ono nejde ani tak o ty peníze, jako spíš o princip a docela dost důležitou věc, na kterou CK, zapomněla a nikde jsme ji ani nevyčetli...
Ubytování
Hotel je nádherný, oba pokoje byli krásné, velké, s pohledem do zahrad. Jen v jednom byl zpočátku dost cítit odpad, což se ale po upozornění na recepci vyřešilo a poté již bylo vše v pořádku. Úklid je denní, ale pokud vyloženě drze nehodíte ručníky na zem, na základě čehož vám dají kartičku s infem, jak pro výměnu v budoucnu postupovat, neb jinak na pokojích toto info není, tak paní uklízečky ručníky jen skládají a vrací zpět pro další použití. Třeba i den - dva - tři. Jinak naše paní uklízečka asi špatně viděla na oči, neb neviděla věci, které byli do očí. Zamatlaná velká obýváková zrcadla ještě z dřívější doby, než jsme došli do pokoje, ale my to přežili - dělali si z toho srandu a nijak to neřešili. Postele pohodlné, hezké, vždy s větším balkonem nebo terasou.
Strava
To, co jsme zažili v tomto hotelu ohledně bufetové stravy, jsme popravdě ještě nikdy nikde nezažili. Obrovský stále doplňovaný výběr ze všeho, co si člověk opravdu jen představí. Na snídaně i na večeře. Takže opravdu uspokojí absolutně všechny.
My navíc i dost cestovali, takže jsme ochutnali jídlo i vyloženě v pár "místních" tapas barech, kde chodili více "domácí" než turisté, ať již v Santa Cruze či v Puerto de la Cruze, vybírali jsme dle Tripadvisoru a vždy byli nadšeni. Žili jsme zde cca 20let zpět, takže jsme mohli srovnávat i vzpomínat.
Služby hotelu
Hotel poskytuje absolutně veškeré služby, které jsou prezentovány v jeho nabídce a to na top úrovni.
Pláž
Pláž … no s ohledem na to, že jsme na dovolenou jeli koncem června a moře bylo ještě docela studené, tak jsme hlavně využívali panoramatický bazén. Pláž defacto jako taková je cca 100m od hotelu, ale černá - lávová. Příjemná, bez kamínků, jen prostě vulkanické barvy. On celý ostrov je vulkán, takže bílá pláž největší na ostrově je jen za Santa Cruz, ale stojí za návštěvu, vč. nádherné vyhlídky nad ní a nad městem.
