Je pro mě s podivem, že hotel byl nabízen německou cestovkou. Výborný turecký průvodce, s nímž byla první seznamovací schůzka až druhý den, nám sdělil, že jediný hotel, kde jsou tyto trvalé potíže s čistotou pokojů a zoufalou centrální restaurací, je právě zde v Royal Palmet hotelu (Palmet Family Plaza).
Z řady zásadních důvodů proto NEDOPORUČUJI do tohoto hotelu cestovat.
Ubytování
Hotel z vnějšku vypadal pěkně, příjezd k hotelu nevábný, prašný, pusté okolí. Uzavřený rezort, tedy areál hotelového parku s tobogány a bazény, venkovními posezeními a chodníky se sochami a bary působil atraktivně, prostor lobby a recepce prostorný, pěkný, klimatizovaný, také s barem. Tím lepší dojem skončil. Výtah s upatlaným zrcadlem a následoval stísněný pokoj se třemi lůžky, nedostačující prostor, bez skříně, jen věšák s pár ramínky a 2 police. Nebylo kam uložit zavazadla. Trezor v ceně, funkční, balkon úzký. Postele pohodlné, matrace kvalitní, ale nic nepasovalo do nepravidelného tvaru místnosti. Na stolek a židli prostor již nebyl, tudíž toto ani nebylo k dispozici. Na podlaze špatně vytřené linoleum.
Nejhorší koupelna - záchod, umyvadlo a sprchový kout se skleněným předělem - vše nemyté, s nánosy usazenin vodního kamene, podlaha sprchového koutu po obvodu zapudlá, špinavá, lemovaná nečistotami. Staré zašedlé ručníky a osušky. Průvodce druhý den na recepci projednal důkladné umytí, nebo přestěhování do jiného čistého pokoje. Služba provedla jakýsi pokus o úklid. Tak jsme na pokoji zůstali, neboť situace v pokoji sousedů byla stejná. Pokoj nám za celý týden 1x trochu zametli (písek z pláže), nikdy nevytřeli, koupelnu jednou trochu umyli. Ručníky vyměnili 3x.
Strava
Začínali jsme s obědem a spadly nám brady zděšením, co jsme viděli. Jídla bylo hodně - nabídka široká, bohatá, sýry, masa, zákusky, ovoce. Ale : spousty turistů se tísnily v podlouhlém prostoru kolem pultů s mísami. Záhy došly čisté talíře, nebylo kam si sednout. Nápoje včetně vína se podávaly výhradně v malých plastových kelímcích, bylo nutné na vše vystát frontu. U podlouhlých stolů osazených starými židlemi se špinavými polstry seděly početné rodiny místních tureckých turistů s dětmi. Všude talíře plné jídla, zbytků, plastů, na podlaze vylité limonády, zbytky nedojedeného jídla. Lidé nabírali co se dalo, když se konečně k něčemu probojovali, aby to nemuseli absolvovat znovu. Plýtvalo se. Do toho běhaly turecké děti, které sahaly do mís ručkama a braly co se dalo. Zahraniční turisté odkudkoli jen zírali. I početná ruskojazyčná skupina turistů byla v šoku. Dalo se také sednout do venkovního neklimatizovaného prostoru restaurace k menším stolků na plastové židle. Venku byl pult s grilovanými rybami, masem a kalamáry...pokud jsme ulovili volný stolek pro 4 osoby, museli jsme si stůl utřít, sehnat čistý příbor, v rozpadlých pultech obsluhy vyhrabat ubrousky a talíře. Ty bylo nutné zkontrolovat, bývaly špatně umyté. Zoufalý stav. Upatlané slánky nikdo neotíral, obsluha byla pomalá a nestíhala doplňovat snědené pokrmy na pultech, natož sklízet stoly obložené špinavými talíři a zbytky nedojedeného jídla. Podotýkám, že hotel má 4 hvězdičky. Prostě obědy a večeře byly pro zahraniční turisty vždy stresujícím zážitkem. WC v restauraci byla doslova katastrofa.
Služby hotelu
Recepce - příjemní lidé, ochotní, hovořili jen mírně anglicky, záleželo, kdo má zrovna službu a který jazyk ovládá. Spíše se dalo dohovořit rusky díky početnějšímu zastoupení východních turistů - Kazachů, Rusů a Ukrajinců.
Spa centrum - zde se vydávaly osušky na pláž a k bazénům. To fungovalo dobře. Spáčko bylo v polosuterénu hotelu, lákalo na masáže, hamam a další zajímavé procedury. Jenže prostory Spa byly nevlídné, zatuchlé, páchlo tam WC močí a na stěnách byla plíseň....Co víc dodat....
Pláž
Pláž oblast LARA) a výlety - to byla záchrana dovolené - k hotelu patřila vlastní hotelová pláž vzdálená 1500 m. Fungoval sice starý mikrobus, který turisty na pláž každou hodinu odvezl a dovezl zpět dle harmonogramu. Mikrobus byl sice vrak plný písku s otrhanými sedadly, ale těch 7 minut jízdy se vydržet dalo. Moře a pláž čisté, dobrá lehátka pod markýzami, v zadní části pláže vlastní obyč restaurace, kde se podávaly v rámci all inclusive nápoje, víno, pivko, ovoce, trochu zeleniny a jednoduché obědy - burgery, hranolky, kuřecí řízečky, kalamáry. Nám to stačilo. Takže celý den jsme byli na pláži a vyhnuli se tak nechutné bitvě o oběd. Pláž v pořádku, kolem hotelové pláže lepších hotelů, WC sprchy k dispozici, zábava, vodní atrakce, padáky - show na pláži, nikdo neobtěžoval. Na pláž jezdili převážně zahraniční turisté. Domácí turisté z vnitrozemí zůstávali spíše na hotelu u bazénů.
