Weronika P.
Ověřená recenze Datum pobytu: Srpen 2026 Napsáno Srpen 2026
Celkový dojem byl spíše průměrný. Hotel sice na první pohled dělá dobrý dojem, ale podle mého názoru rozhodně neodpovídá pětihvězdičkovým standardům. Pokoje byly dostatečně vybavené, ale bohužel ne vždy dostatečně čisté a udržované. Hotelové služby byly obecně v pořádku, ale časté pokusy personálu lázní a dotěrného fotografa, který oslovoval hosty a nabízel jim své služby, byly otravné. Velkým problémem byla také lehátka u bazénu – mnohá byla obsazená od časného rána do pozdních nočních hodin, i když většinou nebyla obsazená. To způsobovalo zbytečné napětí a konflikty mezi hosty. Docházelo také k častým hádkám a nepříjemným situacím mezi hosty, což negativně ovlivnilo celkovou atmosféru. Celkově byl pobyt v pořádku, ale od pětihvězdičkového hotelu jsem očekával mnohem vyšší standard a větší pohodlí.
Pláž
Pláž byla kamenitá, ale dala se snadno použít i bez vodních bot. Byla čistá a dobře udržovaná a velký počet dostupných lehátek byl velkým plusem. Celkově jsem pláž hodnotil pozitivně a byla to jedna ze silných stránek hotelu.
StravaCo se týče jídla, výběr byl opravdu široký a rozmanitý. Jídla bylo k dispozici dostatek jak v hlavní restauraci, tak i u bazénu a na pláži. Většina jídel byla vynikající a každý si mohl najít něco dle svého gusta. Plusem byla také večeře à la carte a speciální večer s krevetami a rybami. Bohužel se po několika dnech jídlo stalo poněkud monotónním, protože mnoho pokrmů se pravidelně opakovalo. Vyskytl se také případ, kdy maso nebylo čerstvé, což by se v tak velkém hotelu rozhodně stávat nemělo. Velkým nedostatkem byla hygiena a chování některých hostů u bufetu. Bylo otravné vidět děti, jak se jídla dotýkají, a dospělé, jak si servírují obrovské množství, které nestihli sníst. Myslím, že by personál měl být v takových situacích ostražitější. Čistota hlavní restaurace také zanechávala mnoho prostoru pro zlepšení. S tak velkým počtem hostů se stoly čistily jediným utěrkou a kbelíkem s vodou, což nepůsobilo dojmem řádné hygieny. Vyskytly se také případy, kdy chyběly příbory a hosté museli čekat, až je doplní. Abych to shrnul, jídlo hodnotím pozitivně z hlediska množství, rozmanitosti a chuti, ale čerstvost některých pokrmů a hygiena a organizace restaurace by rozhodně měly být lepší.
UbytováníPokoj byl celkově dostačující, co se týče vybavení, ale bohužel z hlediska čistoty a přípravy na pobyt zanechával mnoho prostoru pro zlepšení. Pokoj se uklízel denně, ale úklid spočíval hlavně ve vytírání podlahy vodou a otírání stěrkou. Koupelna nebyla během celého našeho osmidenního pobytu prakticky důkladně uklizena. Na 5hvězdičkový hotel jsem rozhodně očekával větší pozornost věnovanou čistotě. Samotná koupelna měla také poněkud zvláštní funkci – přímo nad toaletou byl instalován ventilátor, který odváděl vlhkost z koupelny. Při sprchování se na ventilátoru kondenzovala voda, která pak kapala přímo na záda osoby sedící na toaletě. To bylo velmi nepříjemné a rozhodně by se to nemělo stávat v hotelu, který se o sobě tvrdí, že je 5hvězdičkový. Při check-inu nebyla poskytnuta dětská postýlka. Místo toho nám byla poskytnuta skládací postel s tlustou zimní peřinou, ale bez vhodného ložního prádla. Samotná postel byla velmi nepohodlná – dítě se budilo s kovovou sítí postele přitisknutou k zádům. Dalším problémem byl nedostatek ručníků. Přestože byl pokoj obsazen čtyřmi osobami (2+2), byly poskytnuty pouze dvě sady ručníků, takže jsme si museli požádat o další. Pozitivní je, že lednička se doplňovala denně. Bohužel i přes peníze, které každý den zbývaly úklidovému personálu, se kvalita úklidu nezlepšila. Celkově pokoj a jeho údržba rozhodně neodpovídaly standardu, který bych od 5hvězdičkového hotelu očekával.
SlužbyBěhem našeho pobytu jsme využili služeb hotelového fotografa. Bohužel jsem s fotografem shledal docela zklamáním – byl velmi dotěrný a opakovaně nabízel své služby, i když jsme o ně neměli zájem. Nejnepříjemnější situace se však týkala personálu lázní. Podle výpovědi jednoho z hostů a jím natočených záběrů údajně personál lázní urážel Poláky v turečtině. Jeden z hostů incident natočil a nahlásil na recepci hotelu. Reakce hotelu byla bohužel velmi zklamáním – personál recepce o věc projevil malý zájem a zdálo se, že ji nebere vážně.
Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate
Byla tato recenze užitečná? (1) (0)
