Celkově jsme byli spokojeni, jen z nabídky hotelu vše vypadá trochu jinak, tj. jedete s určitou představou dostupnosti všech služeb bez výraznějšího časového omezení.
Ubytování
Pokoj a jeho zařízení bylo standardní v souvislosti s počtem hvězdiček hotelu. Koupelna však byla dosti malá, což až tak nevadí, ale hlavně mi chybělo místo, kde by bylo možné sušit mokré oblečení po lyžování či po návštěvě termálních lázní (ručníky, plavky). Oceňuji, že je na pokoji fén na vlasy! Trochu vadil i zápach koberců v pokoji.
Strava
Snídaně byly dobré, jen místo míchaného ovocného salátu bychom ocenili celé ovoce (jablko, banán...). Jinak snídaně pestré. Osobně nám nevyhovovalo, že večeře šla objednat jen do 19:30 (neměli jsme polopenzi). To se týkalo o ostatních restaurací v okolí, které zavírali také okolo 20té hodiny, až na výjimky (Bar Lyžárna, Pizzeria Istria).
Služby hotelu
Mrzí nás, že jsme dopředu nedostali informaci o opravě posilovny, která tedy během našeho pobytu nefungovala. Bazén a vířivka byl velmi příjemný, čistý, je třeba ho zvlášť rezervovat, ale výhodou je soukromí, či menší počet lidí ve wellnes zároveň. Nevýhodou je fungování až od 15ti hodin. Infra sauna nefungovala dle představ, konkrétně neumožňovala dostatečné vytopení. Náhradní program k lyžování v hotelu v zimním období je tedy omezený na dětskou hernu nebo bowling. Procházku v okolí hotelu nejsou ideální, hotel je u silnice a kamkoliv do okolí je tedy třeba jít po silnici. Výhodou je blízkost stanice vlaku!
Umístění hotelu vzhledem k dostupnosti sjezdovek je dobré, je ale pohodlnější jet autem. Skibus funguje jen po naplnění kapacity, takže s menšími dětmi jste spíše závislí na autě, což není ideální. Pěšky je pak teoreticky možné se na sjezdovku dostat, ale po silnici. Při vzdálenosti 1 km, také není ideální s menšími dětmi.
