Tato dovolená nic moc, v roce 2017 jsme byli moc spokojené, proto opět destinace Rimini. Hotel LUCIANA na fotkách a popis super, skutečnost hrůza ! Majitel Ital , je mu jedno jak vypadá vzhled, věčně nemají peníze, neměl zaplacené odpady, nakupují ve slevách pro klientelu, hlavně sobě si dopřávají to nejlepší z našich peněz. Nikdo nebyl spokojený z ubytovaných. Cestovní kancelář by se měla stydět co nabízí, ví o těchto problémech dlouhodobě, přesto nabízí, máme potvrzeno i od delegátky. Máme sepsanou stížnost, kterou předám k Vám na cestovku. Tento hotel nedoporučujeme Čechům !
PlážPláž byla super, čistá, upravovaná, personál bez problémů, doporučuji.
StravaStrava o té nebudeme hovořit, nejhorší co jsem zažila za 20 let na dovolených. Forma bufetu, kde prvních 10 lidí si nabere a ostatní už nemají co ? Nedoplňovali jídlo..hrůza nikdy více !! Žádné sladké pečivo nebo buchta, čaj pouze černý bez citronu. Jídlo nakupované ve slevách ?? Museli jsme chodit do restaurace . Špinavé nádobí atd., jeden ubrousek na snídani, 1 k večeři, ubrusy fleky, ani jednou nedali čisté, to samé bylo i kde jsme si brali snídani, ubrusy upatlané, flekaté, hnus, špína !!!
UbytováníDalší katastrofa, špína, potahy na postele flekaté - neprané, ručníky smrděly, ještě že jsme měli z domova, čistota žádná. Koupelna umyvadlo, bidet rez, baterie tekla, odpady zalepené izolepou, špatně přidělané umyvadlo tmelem ke zdi smrad, plíseň, sprcha bez polic, záchod ?
SlužbyJediné plus dali nám slevu na pláž, když byl problém měli snahu řešit k dobrému, příklad zajistit odvoz klientky k autobusu. Špatné čekání na pokoj dlouho, přidělili nám pokoj 46, na konec nám dali 48, protože přijeli z Ruska a okamžitě je ubytovali na náš pokoj 46. Důvod žádný, pouze jenom jsme Češi !!! Úklid na pokojích špatný!!!