Metropol Beach hotel Hodnocení: 2/5 Řecko, Kréta, Georgioupolis
Kamil Němec
Ověřená recenze Datum pobytu: Září 2014 Recenze vytvořená před 3 a více lety
Vše co nám bylo přislíbeno, bylo poskytnuto. Neočekávali jsme žádný vysoký komfort, byli jsme celkově spokojeni.
Vše co nám bylo přislíbeno, bylo poskytnuto. Neočekávali jsme žádný vysoký komfort, byli jsme celkově spokojeni.
S pláží jsme byli velice spokojeni. Nebyla nijak přelidněná, pozvolna se svažovala do moře, takže i v moři byl příjemný písek a přitom bylo moře průzračné. Mile nás překvapila délka pláže - několik kilometrů.
StravaMěli jsme objednánu polopenzi, na snídani i večeři jsme chodili včas. Možná i proto jsme měli vždy dostatek jídla i patřičný výběr. Nevadily nám nijak fronty, které se později tvořily, jak na jídlo, tak i na čisté nádobí. Jídla byla chutná, pokrmy se během týdne střídaly, vždy bylo z čeho si vybírat.
UbytováníS ubytováním jsme byli spokojeni.
SlužbyNejslabší byly služby recepce. Při ubytování byli přednostně vyřízeni jiní, my jsme čekali téměř 3 hodiny. V průběhu pobytu byla u některých recepčních značná neochota.
Zdeňka M.
Ověřená recenze Datum pobytu: Září 2013 Recenze vytvořená před 3 a více lety
Předem Vás musím ujistit o tom, že Vaše služby považuji za naprosto korektní a že Vaše kancelář mi podala naprosto otevřené a pravdivé informace o místě pobytu a splnila vše, co slíbila. K cestě na místo pobytu a zpět, včetně služeb delegátky v místě nemám naprosto žádné výhrady. Většina zákazníků, v tomto případě neprávem, však bude spojovat kvalitu zmíněného hotelu s kanceláří, ve které si koupili zájezd a to je škoda. Proto Vám vřele doporučuji tento hotel vyřadit z Vaší nabídky, protože jenom poškozuje Vaši dobrou a jistě pracně budovanou pověst.
Předem Vás musím ujistit o tom, že Vaše služby považuji za naprosto korektní a že Vaše kancelář mi podala naprosto otevřené a pravdivé informace o místě pobytu a splnila vše, co slíbila. K cestě na místo pobytu a zpět, včetně služeb delegátky v místě nemám naprosto žádné výhrady. Většina zákazníků, v tomto případě neprávem, však bude spojovat kvalitu zmíněného hotelu s kanceláří, ve které si koupili zájezd a to je škoda. Proto Vám vřele doporučuji tento hotel vyřadit z Vaší nabídky, protože jenom poškozuje Vaši dobrou a jistě pracně budovanou pověst.
Pláž byla velmi hezká a každý den uklízená. Lehátka a slunečníky byly k mání za poplatek. Voda byla příjemná a čistá i když díky vodě z nedalekého ústí horské říčky trochu chladnější. Dno písčité bez ježků a mušlí.
StravaSamostatnou a dost otřesnou kapitolou je jídelna tohoto hotelu, kde se stravuje značný počet rekreantů formou bufetu, avšak organizace a uspořádání jídelny byly, vzhledem k počtu stravovaných, naprosto zoufalé. To, že se jídelníček během mého čtrnáctidenního pobytu obměňoval minimálně, by byl asi ten nejmenší problém. Mléko jsem tam prakticky neviděla a o hygieně by se dalo velmi úspěšně pochybovat. Jako příklad neuvěřitelné organizace uvedu úzký koutek (2 x 1,5 m), kam se všichni strávníci každodenně museli protlačit, protože se tam na jednom místě nacházela hromada mokrých talířů, vedle nich automat na kávu, vedle toho košíky s příbory a dále bufet, kde si lidé nabírali pokrmy. Ten chaos, tlačenice a neustálé čekání na doplnění něčeho (pokrmy, příbory, talíře…) se dost dobře nedá popsat, to se musí zažít.
UbytováníPřestože v katalogu je hotel (Metropol Beach) označován jako (***+), pracovník kanceláře nás otevřeně informoval o skutečnosti, že se jedná o hotel kategorie (**) a proto jsem neočekávala žádný luxus. Ubytování, úklid a čistota na pokoji byly odpovídající a drobná oprava světla na WC, která trvala 3 dny nebo možnost používání klimatizace za poplatek mne nijak nepřekvapila. Co však zasluhuje zvláštní pozornost, jsou chabé služby recepce, všudypřítomný zápach kanalizace (septiku) jak na pokoji, tak i v okolí hotelu a jídelna.
Na recepci byl věčně chaos, recepční evidentně nestíhali nápor hostů, nepředávali nikomu vzkazy (např. žádost o opravu světla viz výše) a jejich informace o místě byly mizivé. Pochopím, že rusky hovořící recepční neumí anglicky, ale měl by tam být někdo, kdo je schopen komunikovat i v angličtině nebo němčině, což občas byl problém.
