Club Hotel Palm Azur (ex. Palm Azur) Hodnocení: 4/5 Tunisko, Djerba, Aghir
Anonym
Ověřená recenze Datum pobytu: Červenec 2026 Napsáno Červenec 2026
Veľké sklamanie – tento hotel neodporúčame.
Do hotela sme prišli okolo 6:00 ráno. Napriek tomu, že podľa informácií malo byť ubytovanie zabezpečené najneskôr do 14:00, izbu sme dostali až približne o 14:30.
Po príchode nás čakala ďalšia nepríjemnosť. Izba vôbec nezodpovedala tomu, čo sme si rezervovali. Namiesto sľubovaného výhľadu do záhrady sme mali výhľad na múr. Delegát situáciu okamžite riešil a bolo nám prisľúbené, že izbu na druhý deň vymenia. K výmene však nikdy nedošlo.
Na tretí deň sme na izbe našli švába. Opäť sme žiadali o výmenu izby, no hotel neurobil vôbec nič. Napriek opakovaným sťažnostiam s nami manažér hotela neprišiel situáciu ani len osobne riešiť alebo sa ospravedlniť.
Najväčší šok prišiel v deň odchodu, keď z našej izby vyšiel veľký potkan. Takýto stav hygieny je v hoteli absolútne neprípustný.
Počas celého pobytu sme sa nestretli so žiadnou snahou problém vyriešiť. Nedostali sme žiadnu kompenzáciu, nikto sa nám neospravedlnil a hotel ignoroval naše oprávnené sťažnosti.
Najviac nás sklamal nezáujem personálu a vedenia hotela. Od zariadenia, ktoré sa prezentuje touto úrovňou služieb, sme očakávali úplne iný prístup. Namiesto príjemnej dovolenky sme riešili neustále problémy.
Na základe našej skúsenosti tento hotel nemôžeme odporučiť.
Romana B.
Ověřená recenze Datum pobytu: Červenec 2026 Napsáno Červenec 2026
dovolená v pohodě, ALE VELKÉ ZKLAMÁNÍ - za celou dobu nám k dispozici nebyl delegát a čas odjezdu na letiště jsme si museli zjišťovat sami
pláž je s odpadky
Stravajídlo nepřekvapilo, nenadchlo, ale neurazilo
Ubytovánívady na pokoji - tekoucí odpad pod umyvadlem, nesvítilo světlo v koupelně a 2x nefunkční vstupní karta
Službyslužby byly v pořádku
od 18 990 Kč za os.















