Celkem: 5.3 Tento hotel nedoporučuji. Má mnoho nepřijatelných nedostatků. - Neexistují žádné hygienické a bezpečnostní předpisy: padají velké...

Celkové shrnutí
Tento hotel nedoporučuji. Má mnoho nepřijatelných nedostatků. - Neexistují žádné hygienické a bezpečnostní předpisy: padají velké kokosové ořechy, mnoho velkých na palmách; bazén: hýbající se dlaždice u bazénu, poškozené mřížky odtoku, padající interiérové prvky, kosti a další zbytky jídla ve vodě; pokoj: vyčnívající hřebíky a dráty. - Účtovali jsme si příplatek za pokoj s balkonem, ačkoli webové stránky uvádějí, že všechny pokoje ho mají. - Celková úroveň hotelu je špatná. - Personál evidentně nespolupracuje: každý poskytuje jiné informace. A mnoho dalších věcí. Naše klimatizace nefungovala prakticky po celou dobu cesty, což jsme sice hlásili, ale bezvýsledně. Pokud máte pozdní let, strávíte několik hodin v horku bez jídla a pití, protože po check-inu se all inclusive balíček nevztahuje. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Hotel potřebuje rekonstrukci. Některé pokoje nejsou k dispozici.

Strava
Jídlo je vynikající. Každý si tu najde to své. Personál může být trochu dotěrný a musíte být vytrvalí.

Služby hotelu
Mnoho služeb uvedených v nabídce nefungovalo, například bar u bazénu.

Pláž
Pláž hned vedle hotelu je krásná, ale zanedbaná. Spousta mořských řas. Navíc tam jsou otravní prodejci, kteří hlídají turisty a klábosí s nimi, i když už z dálky. Je nemožné se po pláži klidně procházet. Dokonce i hotelový ochranka se dokáže podělit o pár místních zajímavostí.

Celkem: 8.5 S dovolenou jsme byli spokojeni

Celkové shrnutí
S dovolenou jsme byli spokojeni Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Ubytovani odpovídá s počtem hvezdiček

Strava
Strava byla dobrá a chutná, dělají zde moc dobré míchané nápoje

Služby hotelu
Personál hotelů je ochotný pomoci s výlety.

Celkem: 10 Uplne užásny, personal myli a velice vstřícny , spousta jídel na vyber , využíval jsem taky služby praní kde my to rán vzali a odpoledne...

Celkové shrnutí
Uplne užásny, personal myli a velice vstřícny , spousta jídel na vyber , využíval jsem taky služby praní kde my to rán vzali a odpoledne donesli vyžehleny vonavý a za uplne vtipný peniz, tenhle hotel velice doporučuji Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Velice číste, pravidelny úklid, a doplnovaáni vody,a hygienckych potřeb

Strava
na snídani čerstve džusy s místniho ovoce ktere vám udelaji dle váš vyberu, čerstvy ovoce každý den, nezmenijuji ani obedy večere proto že tam si vybere každý je to od africkych jedal ž po europu spousta barev a chuti

Služby hotelu
využil jsem jich prádelnu rano si to vyzvedli odpoledne přinesli vyžehleny krasne poskladaný a vonavy a za uplni symbolicke penize

Pláž
Hned u hotelu čísta, ráno je vydet krasny východ slunce to odporučám každemu je to pohled ktery se vám zapíše do srdce :)

Celkem: 8.8 V hotelu jsme strávili příjemnou dovolenou. Celkově musíme vyzdvihnout velmi milý a profesionální personál – všichni byli ochotní,...

Celkové shrnutí
V hotelu jsme strávili příjemnou dovolenou. Celkově musíme vyzdvihnout velmi milý a profesionální personál – všichni byli ochotní, vstřícní a vždy připraveni pomoci. Jídlo naprosto odpovídalo standardu pětihvězdičkového hotelu, nabídka byla pestrá a kvalitní.Lokalita hotelu i pláž byly na dobré úrovni, vhodné pro klidný odpočinek.

Co nás ale zklamalo, byl systém all inclusive. Hotel nepoužívá klasické náramky, a tak musíte při každé objednávce znovu uvádět číslo pokoje a podepisovat účtenky – po 8–9 dnech se to stává opravdu otravné. Navíc je nutné si při každém objednávání aktivně říci o all inclusive menu, jinak vám může být jídlo a pití naúčtováno. Tento systém není příliš komfortní a kazí celkový dojem ze služeb, které by měly být na této úrovni plynulejší.

Zkušenost s cestovní agenturou bohužel nebyla bez problémů. Měli jsme let s přestupem v Etiopii, ale již na letišti ve Vídni nám bylo oznámeno, že máme vystavené letenky pouze do přestupní destinace – tedy do Etiopie – a dále jsme pouze na "stand by" seznamu. Po kontaktování informační linky nám bylo sděleno, že se jedná o standardní postup, což nás velmi zaskočilo.

V Etiopii jsme si museli sami najít stánek letecké společnosti a vyřešit si další navazující let. Pro někoho, kdo neovládá angličtinu, by to byl velmi stresující a obtížně zvládnutelný zážitek.

Dalším nepříjemným překvapením byl návrat z hotelu – transfer na letiště jsme si museli sami domluvit. Místo jasných instrukcí jsme od delegáta dostali jen kontakt na místní transfer, což považujeme za nedostatečné. U cestovní kanceláře bychom očekávali větší podporu a zajištění všech částí cesty, včetně jasné organizace přestupů i transferu. Zobrazit celou recenzi

Služby hotelu
Co nás ale zklamalo, byl systém all inclusive. Hotel nepoužívá klasické náramky, a tak musíte při každé objednávce znovu uvádět číslo pokoje a podepisovat účtenky – po 8–9 dnech se to stává opravdu otravné. Navíc je nutné si při každém objednávání aktivně říci o all inclusive menu, jinak vám může být jídlo a pití naúčtováno. Tento systém není příliš komfortní a kazí celkový dojem ze služeb, které by měly být na této úrovni plynulejší.