Nejvíc mi vadilo, že jste mi prodali dvouhvězdičkový hotel jako tříhvězdičkový a hotel skutečně odpovídá pouze dvěma hvězdám.
Ubytování
Dále chápu, že se lidé střídají na pokojích v jeden den, aby hotel a C.K. neměli finanční prodlevu jednoho dne, ale na pokoji nebyl pořádek, nebyly dokončeny opravy a pokoj nebyl řádně připravený pro naše nastěhování.
Vstoupili jsme do mini pokojíčku , kam se nevešlo nic než tři postele, skříň na šaty a stolek pro jednu osobu a jednou židlí. Na stole leželo nářadí a skříň měla jeden utržený šuplík, který někdo opravoval, ale momentálně tu nebyl. Na dně skříně byly chuchvalce prachu a pochcípané masařky. Špinavá okna, špinavý balkon , oprýskaný lak, utržená vnější roleta na balkonových dveřích, takže se nedalo vstoupit na balkon. Postele sice působily čistě, ale pokud se cokoli dotklo podlahy, nabalil se na to prach a špína. Cíp pokrývky se dotkl podlahy a hned byl od cizích vlasů a prachu. Oceňuji velikost koupelny, ale neodtékala sprcha, plasty stěn sprchového koutu byly promáčknuté a nedoléhaly do rámů, u podlahy byly přilepeny izolepou a kromě žebříkového topení není kam odložit v koupelně věci. Musela jsem požádat obsluhu, aby mi utřeli upatlanou poličku v koupelně, kam jsem si měla položit svoje hygienické potřeby a říct si o ručníky. Na chodbičce byly jen tři háčky, kam nedosáhne dítě. Cokoli chtěl můj syn položit, byl nucen pokládat na maličký stolek, pokud to nechtěl pokládat na postel. K vypínačům vedli v omítce cesty, jakoby tu elektriku dělal laik. Byla nám opravena skříň a roleta, odtok ve sprše neopravili do konce pobytu. Když jsem požádala o umytí poličky v koupelně, zhnuseně mi ji otřeli. Když jsem požádala o ručníky, otráveně je donesli se slovy, že na ně mám nárok až v 15 hodin. Celkový dojem z pokoje: špinavý, rozbitý, velice malý a nepohodlný. Neumím si tu svou dovolenou představit, pokud by bylo špatné počasí. Dá se tu jen ležet v posteli.
Strava
Pokud bych zaplatila za dvouhvězdičkový hotel, strava by odpovídala ceně. Takto jsem velice nespokojená a připadám si Vámi podvedená. Už jsem s vámi několik dovolených absolvovala a tohle bylo naprosto nejhorší. Pokud by se mi to stalo při prvním zájezdu, už bych s vámi nikam nejela a rozhodně bych vás nikomu nedoporučila, naopak. Při snídani se stalo, že došly sýry, uzeniny a vejce. Po deseti minutách přinesli sýry a uzeniny, ale vejce donést odmítli. Netýkalo se to nás, ale paní, která seděla s námi u stolu. Stoly v jídelně byly tak blízko u sebe, že u obsazených židlí se nedalo projít, takže jsme neustále vstávali a sedali si podle potřeb strávníků.
Služby hotelu
Služby hotelu ? Co na to říct. Průvodkyně se snažily, obsluha v jídelně vcelku taky, ale bylo to poprvé, kdy jsem k zaplacené polopenzi musela doplácet pití. Za stejné peníze jsem loni měla v ceně vše včetně např. vína, natož pak kávu, nebo džus. Takže za víc peněz, hroší ubytování , jídlo a ještě nápoje uhrazené zvlášť.
Sjezdovky
Středisko je poměrně malé, pouze čtyři vleky a lehčí obtížnost sjezdovek. Je nádherné a bezpečné, ideální pro děti a začínající lyžaře. Líbila se mi hrozba odebrání skipasu za nebezpečnou jízdu, nesetkali jsme se asi i proto s bezohlednými lyžaři jako v jiných střediscích. Je tu dostatek restaurací, terásek, toalet. Středisko velice chválím. Celoprosklená restaurace na vrcholu je dokonalá vyhlídka při dobrém jídle. Lyžování jsme si opravdu užili.
