PlážJediná věc, která nás okouzlila a díky které budeme vzpomínat na Kubu i v dobrém, přestože jsme leželi na zemi skrze chybějící lehátka na špinavých a smradlavych ručnicích.
Strava jídlo absolutně nesplnilo očekávání (výběr žádný, každý den rýže, pečené kuře bez ochucení, ryba připomínající rozmrazeny pangas taky bez ochucení, rozmrazena zelenina typu kukuřice hrasek mrkev nabízené jako salát bez dresinku, nikde žádná sul ani pepř ani olej či ocet, a měli jsme pocit že většina jídel které se nedojedla a které si obsluha neodnesla domů byla následně rozmixovaná a usmažená a následně podávaná jako jakési plněné šátečky s překvapením bez ochucení. Strava byla velmi nekvalitní kromě rána, kdy nám luxusní paní kuchařka dělala čerstvou omeletu na přání a ještě u toho zazpívala. Pečivo nebylo. Úroveň all inclusive absolutně nebylo splněno, skrze nekvalitní jídla, dá se situace okolo pití vysvětlit jakoze žádný koktejl v nabídce nebyl ale rumu bylo dost, pivo čepované taky rychle došlo a podavalo se pak z plechovek…ale aspoň bylo. Víno jak jsem psala jen hltek denně při jídle, v době stravování nosí pití pouze obsluha - není možnost samoobsluhy, což znamenalo přijít do restaurace, čekat až si vas obsluha všimne, vnímat jak si obsluha dělá srandu z turistů a pomlouvá je docela okatým a nechutným způsobem, pak když někomu prasknou nervy a jdou požádat obsluhu jestli by mohli přinést aspoň vodu tak obsluha neměla problém daného odvážlivce vyhubovat. Mladé servírky byly v tomto nejhorší, ty starší měly snahu a usmívaly se, těm jsme vždy dali zpropitné i když nám ani to nepomohlo urychlit či zkvalitnit servis ( příklad objednali jsme si 2 sklenice vody, 1 pivo a 1 červené víno = výsledek dostali jsme po půl hodině kdy už jsme byly pomalu po jídle 1 sklenici džusu a 1/4 sklenice bílého vina, na vodu zapomněla). Ale na druhou stranu když člověk navnímá situaci místních, tak chápe že muže byt turista rad že tam vůbec nějaké jídlo či pití má, a nema si co vymyslet… pak prominete i to že si obsluhy jdou tady nakládat jídlo a odnášejí si ho do zádu kuchyně zřejmě aby si mohli odnést domů. Proto taky stále něco chybělo, protože si všichni zaměstnanci rozebírali co šlo. A pak někteří prodávali zboží na plazi.
UbytováníKdyž jsme přišli na pokoj, oddělené postele s matrací pamatující ještě divoká léta s Al caponem, nejenže nepohodlné, ale totálně zdeformované matrace s pružiny které za ty roky tlacily na různých místech zad. Měli jsme z koupelny potopu protože unikala voda z wc, voda byla v cele koupelně, v části ložnice a vyteklo i do poloviny chodby venku, nicméně nikdo nic neřešil. Požádali jsme recepci o jiný pokoj, bylo řečeno že ne a že oni řeší pouze check in nic jiného, pak nás odkázali na “mechanic mama” , což byla paní která měla řešit potíže s turisty, ale vše ve stylu maňána :) po pátém urgování během celého dne přišel mladý opravář vypl vodu a přidal okolo wc další vrstvu asi tmelu, což samozřejmě nevydrželo. Požádali jsme o další ručník abychom s nim mohli průběžně vytírat zem, bylo řečeno že nejsou. Dostali jsme na začátku ubytování kazdy sadu 1 malého ručníku s 1 velkou osuškou a 1 velký plážový ručník, museli jsme ty dva malé obětovat na vytření každodenní potopy, uklízečka nám nic za celou dobu ani jednou nevymenila, ani na zadost ani za úplatek, že proste nemá. Televize na pokoji ještě velká bedna u které nefungoval ovladač ani nebylo možné měnit programy či ladit zvuk.
Kazdy večer diskotéka, což bylo fajn.
Na pláži velky nedostatek léhátek, takže většina návštěvníků ležela na ručníku na zemi (pláž byla nádherná a čistá tak to zas tak nevadilo, až na to že se ručníky neměnili tak to bylo hygienický nekomfortní). Hrůza, ještě příděl 1role toaleťaku/os/pobyt… pak už nebylo ????????
SlužbyJak jsem napsala viz výše, hodně pofiderní přístup.
Zahradníci ráno lovili turisty a nabízeli jim coconut ze stromu, ale pesos nechtěli ani vidět, ty v pohodě odmítali, všichni chtěli dolary maximálně eura.
Hotel se nám líbil protože byl stylový v koloniálním stylu, ale vybavení hotelu bylo hodně staré a už za zenitem, pláž úplná pohádka, služby jako takové opravdu horší 2* , obsluha obecně neochotná a ne příliš uctívá.
