PlážPláž bola jednou z lepších stránok pobytu. More bolo čisté a aj v OKT príjemne teplé. Pri vstupe do mora bol pás okrúhlych kamienkov, ďalej piesok.
Vstup do mora bol však pomerne strmý, čo nemusí byť ideálne pre malé deti. Na mólo sa nedalo dostať, pretože na ňom chýbala podlaha.
Lehátok bolo dostatok, ale mnohé boli opotrebované, špinavé alebo potrhané.
StravaJedlo hodnotím tromi hviezdičkami z piatich. Po čase sme si našli niekoľko jedál, ktoré nám chutili, ale celkovo hotel podľa nás staval skôr na kvantite než na kvalite.
Najlepšie boli:
- grilované mäso na večeru,
- čerstvo pripravované pide,
- niektoré polievky,
- olivy,
- pečivo,
- pečené zemiaky,
- wafle, hranolky a burgre pre deti,
- zmrzlina a nanuky.
Mnohé jedlá však vyzerali lepšie, než chutili. Niektoré boli bez výraznej chuti, iné príliš prekorenené alebo pôsobili nekvalitne. Počas pobytu sme niekoľkokrát narazili na nahnité nektárinky, hrozno a uhorky.
Raz bola na raňajkách evidentne skysnutá potravina. Nechápali sme, ako sa niečo také mohlo dostať na bufet. Keď sme sa pýtali, ako k tomu mohlo dôjsť, nedostali sme žiadnu odpoveď.
Stalo sa nám aj to, že polievka bola pokazená. Po upozornení ju kuchár jednoducho odniesol preč a tým sa situácia skončila. Očakávali by sme aspoň vysvetlenie alebo kontrolu ostatného jedla.
Veľmi slabá bola káva. „Džúsy“ boli podľa nášho názoru skôr presladená sirupová voda. Čerstvé ovocie bolo obmedzené a čerstvé ovocné džúsy chýbali úplne. Zmrzlina bola dostupná od približne 12:00, ale okolo 15:00 už často nebola.
UbytováníIzba a rezervácia
Pri rezervácii nám bolo povedané, že dvojlôžková izba bude mať pre deti prístelky. Keďže deti majú 5 a 2 roky, poschodová posteľ pre nás nebola vhodná. Napriek tomu sme dostali izbu s poschodovou posteľou.
Snažili sme sa situáciu vyriešiť už pred príchodom, ale neúspešne. Hotel pri našom príchode o tomto probléme zjavne ani nevedel. Nakoniec nám izbu zmenili a dostali sme jednu posteľ typu queen size, jednu samostatnú posteľ a ešte jednu prístelku. V izbe sme museli doslova poskladať „Tetris“, ale napokon sa to vyriešilo.
Izba bola orientovaná do záhrady a nachádzala sa na prvom poschodí. Keďže pod nami bola reštaurácia, bolo pochopiteľné, že sme občas cítili vône z kuchyne. Bohužiaľ sme však pomerne často cítili aj nepríjemný zápach kanalizácie.
Pre štyroch ľudí bol veľmi nedostatočný úložný priestor. Mali sme približne 10 vešiakov a dve malé skrinky, takže sme sa počas celého pobytu prakticky nemali kde riadne vybaliť.
Zle utesnené sklo na sprchovacom kúte spôsobovalo, že po sprchovaní bola voda pravidelne na podlahe kúpeľne.
Upratovanie a hygiena
Upratovanie bolo veľmi slabé. Počas 12-dňového pobytu sme žiadali o upratanie približne štyrikrát. Postele nám boli prezlečené iba raz a väčšinou sa upratovanie obmedzilo na ustlanie postelí, výmenu uterákov a umytie podlahy.
Toaleta, umývadlo a sprchovací kút zostávali často nevyčistené. Izba teda pôsobila uprataná skôr na prvý pohľad, ale dôkladná údržba chýbala.
V areáli bolo veľa mačiek. Samotná ich prítomnosť vonku by nám neprekážala, ale hneď prvý večer sme ich videli aj v reštaurácii na stoličkách a stoloch. Dvakrát sme na chodbe pri izbách našli aj ich exkrementy.
Počas dažďa navyše zo stien a stropov pri recepcii a v reštaurácii tiekla voda.
SlužbyVýber bazénov a aquapark sú veľkou výhodou hotela. Deti sa tam určite nenudia.
Najväčším problémom bola teplota vody. Všetky bazény boli veľmi studené a studená voda bola aj v šmykľavkách a toboganoch. More bolo pritom výrazne príjemnejšie a teplejšie.
V aquaparku bolo málo nafukovačiek a kolies na splavovanie. Pod niektorými toboganmi boli poškodené alebo deravé kusy, ktoré pôsobili len voľne odložené a neudržiavané.
Personál a komunikácia
Najväčším mínusom bol podľa nás unavený a často znechutený personál. Chápeme, že sezóna sa končila, ale niektorí zamestnanci pôsobili, akoby ich hostia skôr obťažovali. Niektorí sa aspoň usmiali, iní boli viditeľne bez záujmu.
Na recepcii sa dalo dohovoriť po anglicky, nemecky, poľsky a rusky. V reštaurácii, baroch a pri údržbe to však bolo výrazne horšie. Veľmi malá časť personálu hovorila aspoň trochu po anglicky, čo komplikovalo riešenie problémov.
Tato recenze byla přeložena automaticky přes Google Translate