Celkem: 4.5 V hotelu jsme strávili příjemnou dovolenou. Celkově musíme vyzdvihnout velmi milý a profesionální personál – všichni byli ochotní, vstřícní

V hotelu jsme strávili příjemnou dovolenou. Celkově musíme vyzdvihnout velmi milý a profesionální personál – všichni byli ochotní, vstřícní a vždy připraveni pomoci. Jídlo naprosto odpovídalo standardu pětihvězdičkového hotelu, nabídka byla pestrá a kvalitní.Lokalita hotelu i pláž byly na dobré úrovni, vhodné pro klidný odpočinek.
Co nás ale zklamalo, byl systém all inclusive. Hotel nepoužívá klasické náramky, a tak musíte při každé objednávce znovu uvádět číslo pokoje a podepisovat účtenky – po 8–9 dnech se to stává opravdu otravné. Navíc je nutné si při každém objednávání aktivně říci o all inclusive menu, jinak vám může být jídlo a pití naúčtováno. Tento systém není příliš komfortní a kazí celkový dojem ze služeb, které by měly být na této úrovni plynulejší.

Zkušenost s cestovní agenturou bohužel nebyla bez problémů. Měli jsme let s přestupem v Etiopii, ale již na letišti ve Vídni nám bylo oznámeno, že máme vystavené letenky pouze do přestupní destinace – tedy do Etiopie – a dále jsme pouze na "stand by" seznamu. Po kontaktování informační linky nám bylo sděleno, že se jedná o standardní postup, což nás velmi zaskočilo.
V Etiopii jsme si museli sami najít stánek letecké společnosti a vyřešit si další navazující let. Pro někoho, kdo neovládá angličtinu, by to byl velmi stresující a obtížně zvládnutelný zážitek.
Dalším nepříjemným překvapením byl návrat z hotelu – transfer na letiště jsme si museli sami domluvit. Místo jasných instrukcí jsme od delegáta dostali jen kontakt na místní transfer, což považujeme za nedostatečné. U cestovní kanceláře bychom očekávali větší podporu a zajištění všech částí cesty, včetně jasné organizace přestupů i transferu. Zobrazit celou recenzi

Celkem: 4.5 Skvělá dovolená. Všem doporučuji návštěvu Keni. Je to úžasná země s krásnou vegetací a zvířaty.

Skvělá dovolená. Všem doporučuji návštěvu Keni. Je to úžasná země s krásnou vegetací a zvířaty. Zobrazit celou recenzi

Celkem: 4.2 Let i vyzvednutí na hotel bez prostojů. Splnilo naši představu. Pokoj prostorný a čistý.

Let i vyzvednutí na hotel bez prostojů.
Splnilo naši představu.
Pokoj prostorný a čistý.

Celkem: 3.7 Hotel stojí za doporučení. Měli jsme smůlu a dostali jsme pokoj zrovna v době, kdy probíhala rekonstrukce, takže klid byl jen v neděli a od

Hotel stojí za doporučení. Měli jsme smůlu a dostali jsme pokoj zrovna v době, kdy probíhala rekonstrukce, takže klid byl jen v neděli a od 8:30 se ozývalo vrtání a klepání. Také mají slabou klimatizaci, ale jinak to bylo v pořádku. Zobrazit celou recenzi