PlážPláž nebyla úplně čistá, ale vzhledem k tomu, že jsme byli na konci sezony a lidí bylo jen kolem 10, bylo možné si najít volné místo. U lehátek byly nedopalky, koše nebyly vynesené a přístup do moře nebyl ideální, přesto jsme si našli své místo. Cesta na pláž nebyla značená; svižnou chůzí to z hotelu trvá asi 5 minut přes hlavní silnici, projít kolem benzinové pumpy a podchodem. Personál na pláži měl málo práce, takže by mohl průběžně utírat stolky a kontrolovat WC, které nebylo čisté a chyběl v něm toaletní papír. Celkově pláž působila klidně, ale organizace, údržba a hygiena by mohly být výrazně lepší.
StravaStravování v hotelu bohužel neodpovídalo úrovni pětihvězdičkového ultra all inclusive. Při brzké snídani (early breakfast) chyběla voda i džem, při běžných snídaních byl výběr v pořádku. „Cake pause“ nabízela pouze pár sušenek, což bylo velmi strohé. Jídlo se často opakovalo – například z lososa k obědu byl večer salát.
Na plážovém baru bylo k dispozici pivo, víno a nealko, Coca-Cola Zero byla dodána později. Čaje byl jen jeden druh. Alkoholické míchané drinky (např. mojito) nebyly součástí all inclusive – hosté si je museli platit sami, dostupné byly pouze obyčejné nealko a základní alkohol. Po příjezdu brzy ráno nám nebyl nabídnut žádný nápoj, přestože měl být bar otevřen.
Celkově stravování působilo omezeně a neodpovídalo očekávání standardu ultra all inclusive. Jídlo nebylo špatné, ale nabídka byla velmi jednoduchá a často se opakovala.
UbytováníPokoj byl čistý, každý den uklízený a doplňovaný toaletními potřebami. Oceňuji pořádek a snahu personálu o udržování čistoty. K dispozici bylo tuhé mýdlo, při odjezdu jsme navíc ve skříni objevili i koupací čepici a odličovací tampóny. Menší nedostatky byly v detailech – skříňka pod umyvadlem byla opatlaná a místy bylo vidět, že podobné drobnosti chybí údržbě po celém hotelu. Celkově ale ubytování hodnotím pozitivně, odpovídalo spíše čtyřhvězdičkovému standardu než pěti.
SlužbyPersonál hotelu byl velmi milý a ochotný, zejména číšníci si zaslouží pochvalu za nadstandardní přístup k hostům. Servis pokojů byl pravidelný a úklid denně. Bohužel údržba společných prostor byla nedostatečná – stoly v barech často zůstávaly ulepené a podlahy ve výtazích i chodbách byly lepkavé a působily zanedbaně. Přístup personálu byl profesionální a vstřícný, ale údržba a hygiena společných prostor kazily celkový dojem.
