Přejít k obsahu | Přejít k hlavnímu menu

Jak si rezervovat první dovolenou?

Vaše první velká cesta do zahraničí?
Dovolenou s vámi naplánujeme krok za krokem.

1

Vyberte si dovolenou

Vyberte si cílovou destinaci. Více informací

2

Rezervujte

Rezervujte svou dovolenou: Smlouvu podepíšete online a pomocí našeho zabezpečeného systému zaplatíte zálohu. Více informací

3

Těšte se na cestu

Začněte se těšit! Obdržíte od nás soubor důležitých dokumentů k vaší dovolené (seznam věcí, které nezapomenout přibalit na cestu). Více informací

... a užijte si svou zaslouženou dovolenou!

Proč cestovat s námi?

Prověřená kvalita

Široká nabídka

Online rezervace

Jak vyhledávat a porovnávat nabídky

Najděte dovolenou přesně podle svých představ

1

Vyhledejte dovolenou

Vyberte si destinaci, datum dovolené, letiště a počet cestujících včetně dospělých a dětí (zvolte věk každého dítěte).

2

Upřesněte výběr

Další filtry v levé části slouží pro přesnější vyhledávání. Vybírat můžete z oblíbených možností jako all inclusive, vzdálenost hotelu od pláže, hodnocení ubytování podle recenzí, cena, přímé lety, kategorie hotelu, typ jídla apod.

3

Prohlédněte si nabídku

Po nastavení požadovaných filtrů se zobrazí nabídka zájezdů, které nejvíce vyhovují vašim preferencím.

4

Seřaďte si nabídku

Nabídky si můžete řadit podle různých kritérií, například podle ceny, oblíbenosti, abyste si rychleji našli tu nejvhodnější možnost.

Jak číst nabídku zájezdu

Každá nabídka obsahuje všechny důležité informace o hotelu – jeho název, kategorii, lokalitu, hlavní přednosti i fotografie. Najdete zde také délku pobytu, termín, letiště, typ stravování, cestovní kancelář, celkovou cenu, cenu za osobu i aktuální slevy a akce.

Na co se zaměřit při výběru dovolené (kontrolní seznam)?

Konkrétní destinace a její poloha

Zkontrolujte, zda oblast splňuje vaše požadavky (např. vzdálenost od pláže, nejbližší město apod.).

Hotel a jeho hodnocení

Kategorie a parametry hotelu nebo recenze zákazníků.

Správný termín a délka dovolené

Ujistěte se, že datum zájezdu odpovídá vašim požadavkům. Zkontrolujte i počet nocí (zejména při nočních přeletech, kde se může počet dní a nocí lišit).

Doprava a letiště

Zkontrolujte místo odletu a příletu, časy letů i zahrnuté transfery v destinaci.

Jídlo

Vyberte si typ stravování, který odpovídá vašim potřebám (all inclusive, pouze snídaně apod.).

Cena a slevy

Zkontrolujte celkovou cenu, obsah balíčku a aktuální akce či slevy.

Rezervace krok za krokem

Krok 1

Zadejte údaje o zákazníkovi

Krok 2

Zadejte údaje o cestujících

Krok 3

Vyberte si doplňkové služby *

Krok 4

Dokončení a platba

* parkování, pojištění atp.

Možnosti platby

Zkontrolujte si své údaje a vyberte si platební metodu, která vám bude vyhovovat: okamžitý bankovní převod (Everifin), online platba kartou (Google Pay / Apple Pay) nebo bankovní převod na účet Invia. V případě platby kartou budete automaticky přesměrováni do zabezpečeného bankovního rozhraní a harmonogram plateb uvidíte přehledně na časové ose. Celková částka je obvykle splatná 30 dní před odjezdem.

Během procesu také můžete uplatnit svůj poukaz Invia.
Před dokončením rezervace si prosím prostudujte cestovní smlouvu pořádající cestovní kanceláře a přijměte Všeobecné obchodní podmínky společnosti Invia.

Připravte se na cestu

Zkontrolujte si cestovní pas nebo průkaz totožnosti a vízové požadavky

Ujistěte se, že váš cestovní pas nebo průkaz totožnosti je platný po požadovanou dobu. Zkontrolujte také, zda potřebujete vízum nebo nějaké vstupní formuláře. Nejlepší je to udělat s dostatečným předstihem před odletem, abyste měli čas na opravu chybějících věcí.

Sbalte si zavazadla v rámci limitů

Zkontrolujte si pravidla pro zavazadla vaší letecké společnosti a sbalte si je podle toho, abyste se vyhnuli dodatečným poplatkům nebo problémům na letišti. V příručním zavazadle mějte základní věci, léky, nabíječky a náhradní oblečení.

Připravte si cestovní doklady

Uložte si nebo vytiskněte dokumenty zaslané cestovní kanceláří, jako je hotelový poukaz, informace o letu a informace o pojištění. Tyto dokumenty se obvykle zasílají několik dní před odletem, ale načasování se může lišit.

Mějte po ruce kontaktní údaje

Mějte u sebe telefonní číslo cestovní kanceláře, kontaktní údaje pro případ nouze a kontaktní údaje vaší pojišťovny pro případ, že byste potřebovali pomoc před cestou nebo během ní. Ověřte si podrobnosti o transferu a letu Před odjezdem si zkontrolujte čas odjezdu, informace o transferu a místo setkání, protože se tyto údaje mohou změnit.

Jak probíhá odbavení na letišti?

Na letiště dorazte včas a ujistěte se, že víte, kdo se stará o odbavení. Někdy to za vás udělá cestovní kancelář a někdy to musíte udělat sami online nebo na letišti, v závislosti na cestě.

Užijte si dovolenou

Co dělat na letišti a letištní check-in

U charterových letů probíhá odbavení na letišti u přepážky po předložení cestovních dokladů, kde obdržíte palubní vstupenky.

Pokud je k dispozici online check-in, najdete pokyny v cestovních informacích. Jinak probíhá standardně na letišti.

Jak funguje transfer z letiště a zpět?

Pokud je transfer součástí zájezdu, najdete tuto informaci v pokynech nebo ve smlouvě. Některé cestovní kanceláře zasílají také transferový voucher s místem odjezdu.

Po vyzvednutí zavazadel vyhledejte v destinaci zástupce CK nebo transferovou agenturu, kteří vás nasměrují k transferu.

Delegát - zástupce CK

Ve většině destinací je k dispozici zástupce cestovní kanceláře (delegát), který je kontaktní osobou v místě vašeho pobytu. Poskytuje základní informace, pomáhá s transfery a je k dispozici při dotazech či potížích.

Někdy organizuje uvítací schůzku s informacemi o pobytu, ta však nemusí vždy proběhnout a delegát může být dostupný pouze telefonicky. Pokud by se vám delegáta nedařilo kontaktovat, můžete se obrátit také na Invia a pomůžeme spojení zajistit.

Jak fungují výlety v destinaci?

Během dovolené můžete využít nabídku fakultativních výletů. Jejich přehled bývá k dispozici v hotelu a rezervují se až na místě. Podrobnosti vám sdělí delegát na informační schůzce, případně telefonicky, pokud není v destinaci přítomen.

Cestovatelský slovníček

All Inclusive

Typ stravování, při kterém jsou jídla a nápoje zahrnuty v ceně pobytu. V hotelu můžete jíst a pít bez dodatečných poplatků, podle pravidel daného hotelu.

BB / Snídaně

Pobyt se snídaní v ceně. Dobrá volba pro ty, kteří plánují přes den objevovat okolí a většinu času trávit mimo hotel.

Cestovní agentura

Společnost nebo prodejní místo, které pomáhá zákazníkům vybrat a rezervovat dovolenou. Cestovní agentura zprostředkovává nabídky různých cestovních kanceláří a zajišťuje zákazníkovi servis i podporu během procesu rezervace.

Cestovní kancelář

Společnost, která vytváří a organizuje zájezdy, které zpravidla obsahují let, ubytování, transfery a pojištění. Cestovní kancelář odpovídá za realizaci cestovního balíčku podle podmínek rezervace.

Cestovní pojištění

Ochrana během vaší cesty. Může zahrnovat pojistku, která vám pokryje náklady na léčbu, úrazy, ztrátu či poškození zavazadel nebo asistenční služby. Přesné krytí závisí na konkrétním balíčku.

Charterový let

Let, který nejčastěji organizuje cestovní kancelář na konkrétní trase nebo v konkrétní sezóně. Obvykle je součástí dovolenkového balíčku a nejčastěji létá do oblíbených turistických destinací.

Fakultativní výlety

Dodatečné výlety a atrakce dostupné v místě dovolené, které nejsou povinné a obvykle nejsou zahrnuty v ceně základního dovolenkového balíčku. Jsou dobrým způsobem, jak lépe poznat okolí, kulturu a nejzajímavější atrakce dané destinace. Nejlepší je rezervovat si je ještě před odjezdem na našem webu, abyste si zajistili místo a mohli si dovolenou v klidu naplánovat.

First Minute

Nabídka zájezdů dostupná s velkým předstihem. Výhodou je nejširší výběr hotelů, pokojů i termínů, nízké ceny a další benefity.

Hodnocení

Hodnocení a komentáře jiných zákazníků, kteří strávili svou dovolenou v konkrétním hotelu. Hodnotit mohou ubytování, služby, jídlo, polohu nebo cestovní kancelář. Recenze pomáhají lépe pochopit, co můžete během pobytu očekávat.

Last Minute

Dovolenková nabídka dostupná krátce před odjezdem. Dobrá volba pro flexibilní cestovatele, kteří se dokážou rychle rozhodnout a přizpůsobit dostupným destinacím a hotelům.

Polopenze / HB

Typ stravování, který zahrnuje snídani a večeři. Ideální, pokud chcete přes den poznávat okolí nebo si užívat místní atrakce mimo hotel.

Pravidelný let

Pravidelný let provozovaný leteckou společností podle stálého letového řádu, na konkrétní trase a ve vybraných termínech. Cena letu často zahrnuje pouze příruční zavazadlo, zatímco odbavené zavazadlo lze dokoupit během rezervace zájezdu.

Standard hotelu

Kategorie hotelu, obvykle označená počtem hvězdiček. Pomáhá pochopit úroveň komfortu, služeb a vybavení, které můžete očekávat.

3 hvězdičky - čistý, jednoduchý hotel se základními službami a jednoduchými jídly. Nejvhodnější pro aktivní cestovatele, kteří hotel využívají hlavně k přespání.

4 hvězdičky - hotel s vyšší mírou komfortu a službami, jako jsou bazény, animační programy i pestřejší menu. Skvělý kompromis mezi cenou a kvalitou, zejména při první dovolené.

5 hvězdiček - hotel s vysokým standardem, který často nabízí luxusní služby, soukromé pláže, prémiové možnosti stravování a další vybavení. Nejvhodnější pro cestovatele, kteří hledají maximální komfort.

Stravování

Informace o tom, která jídla jsou zahrnuta v ceně pobytu. Nejběžnější možnosti jsou BB, HB a All Inclusive.

Transfer

Doprava z letiště do hotelu a zpět, obvykle zajištěná cestovní kanceláří. Autobus nebo minibus vás po příletu vyzvedne a odveze přímo k hotelu nebo do jeho blízkosti.

Zástupce v destinaci

Zástupce cestovní kanceláře dostupný v cílové destinaci. Pomáhá klientům během pobytu, poskytuje praktické informace, podporu v nouzových situacích a může poradit s fakultativními výlety.

FAQ

Komu můžu zavolat pokud se stane nějaký problém?

Kdy dostanu cestovní dokumenty?

Jak funguje cestovní pojištění?

Zvládnu cestu bez znalosti cizího jazyka?