Celkem: 7.3 Hotel má velmi zvláštní pravidla: na zálohu je nutné složit karty na ručníky, což je v pořádku. Nicméně po zabrání lehátek s ručníky a...

Celkové shrnutí
Hotel má velmi zvláštní pravidla: na zálohu je nutné složit karty na ručníky, což je v pořádku. Nicméně po zabrání lehátek s ručníky a osobní taškou si plážový personál ručníky odnese, vezme plážovou tašku a schová ji, aniž by na lehátkách zanechal jakékoli informace. S manželem jsme zrovna snídali a po snídani jsme plánovali strávit celý den na pláži. Poprvé jsem se setkala s tak hrubým plážovým personálem: žádná lehátka, žádná hrubost a nikdo nemluví anglicky! Rusky, jen vietnamsky! Mluvila jsem s manažerem hotelu poté, co mi plážový personál zabavil tašku s osobními věcmi, a hodinu nikdo nevěděl, kde ručníky a taška jsou! Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Krásný výhled dle objednávky

Strava
Snídaně byla normální, nic zvláštního.

Služby hotelu
Nikdo kromě recepční nemluví anglicky ani rusky.

Pláž
Pláž je v pořádku, ale je tam jen velmi málo lehátek s matracemi! Lehátka bez matrací u bazénů a na pláži jsou extrémně nepohodlná.

Celkem: 10 Celý zájazd bol zorganizovaný na jednotku s hviezdičkami, už zakúpením miesteniek v lietadle sme mali pohodlie pri check-in na letisk ,...

Celkové shrnutí
Celý zájazd bol zorganizovaný na jednotku s hviezdičkami, už zakúpením miesteniek v lietadle sme mali pohodlie pri check-in na letisk , bez starostí, zorganizovaná doprava priamo z letiska do hotela, s delegátmi čakajúcimi na letisku (tak sme sa konečne nemuseli hľadať so spoločnosťou na transfer), príjemné privítanie na hoteli, rýchly check-in izieb, komunikácia hotela s klientom prostredníctvom what’s up, čím uľahčovali rýchlejšiu orientáciu v rezorte Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Ubytovanie sme mali v sekcii LEVEL, kde každá vilka mala svoj bazén, terasu s pohodlným ležaním aj sedením, výhľadom na more, prístup k moru asi 30 metrov. Vila pozostávala z troch plnohodnotných dvojposteľových izieb ku každej samostatná kúpeľňa, veľká kuchyňa s kávovarom a kanvicou, pohármi a šálkami na kávu - čaj, s chladničkou a k ubytovanie veľká priestranná jedáleň s obývačkou. Uteráky menili každý deň keď mali službu, myslím, že pondelky a štvrtky neupratovali, pitnú vodu dopĺňali pravidelne, uteráky na bazénu sa dali meniť na pláži - kus za kus, kedykoľvek. Spokojnosť 11 z 10 :)

Strava
Strava bola fantastická!!! Formou švédskych stolov - široký výber ovocia, zeleniny, európskych ale aj vietnamských jedál. Ponuka bola skvelá. V sekcii LEVEL to bolo opäť o level vyššie v porovnaní s inými reštauráciami. Všade čistota!

Služby hotelu
Komunikácia prebiehala prostredníctvom What’s up - posielali nám info ohľadne prebiehajúcich akciách, možnosť privolania “tuktuk” autíčok, ktoré prevážali ľudí po rezorte (vzhľadom na rozlohu), ústretovosť, ochota, všade čistota!!!, každodenné čistenie bazéna.

Možnosť využívania rôznych vodných atrakcií. Zabezpečné autobusy na odvoz ľudí do mesta a iných miest v pravidelných intervaloch. Perfektné!!!

Pláž
Pláž čistá, upravená, vždy s plavčíkom, ktorý dohliadal na bezpečnosť v mori, more čisté, bez rias a nečistôt.

Celkem: 9.5 Krasne morę, plaz, ubytovanie, okolo, restaurace a la carte, jedine obcas pokulhavala cistota izby ale zjednali napravu na vyziadanie.

Celkové shrnutí
Krasne morę, plaz, ubytovanie, okolo, restaurace a la carte, jedine obcas pokulhavala cistota izby ale zjednali napravu na vyziadanie. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
super

Strava
super

Služby hotelu
super

Pláž
krasna uzasna plaż , cista velka, len by mohli drobit volejbal ihriska lebo bolo jedno a bola bitka onho cele poobedie :)))

Celkem: 8.3 Dobrý hotel, ale chtěli, abych zaplatil za pobyt znovu.

Celkové shrnutí
Dobrý hotel, ale chtěli, abych zaplatil za pobyt znovu. Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Hotel hned vedle „umělých Benátek“, spousta restaurací, krásná pláž, ale vše je zaměřeno na turisty z východní hranice.

Strava
Snídaně jsou velmi vydatné a dobré

Pláž
Je to 10 minut chůze na pláž, ale je to v pořádku.

Celkem: 8.6 Celkově byl hotel v pořádku (největší v oblasti, což pro nás bylo důležité). Kvalitu služeb snižovala nedostatečná čistota v bazénech a...

Celkové shrnutí
Celkově byl hotel v pořádku (největší v oblasti, což pro nás bylo důležité). Kvalitu služeb snižovala nedostatečná čistota v bazénech a společných prostorách. „Služky“ byly velmi dobré a obsluha v restauraci a baru byla také v pořádku. Jedinou nevýhodou byla rezidentka (Magdalena, kancelář ***), která nám zpočátku doporučila, abychom ji nekontaktovali, ale raději kontaktovali cestovní kancelář. Také důrazně nedoporučovala samostatné cestování po ostrově (které je zdarma a bez provize) a zaměřila se pouze na prodej fakultativních výletů. Nedostatek zábavy v hotelu také negativně ovlivnil kvalitu služeb (jeden střešní bar byl otevřený večer). Silvestrovská párty (organizovaná hotelem) skončila ve 22:00 – NEÚSPĚCH – zbytek večera s hudbou byl za nemalé příplatky! Zobrazit celou recenzi

Ubytování
Hotelové pokoje jsou v pořádku. Uklízejí se denně a ložní prádlo se mění každé dva dny. Jsou prostorné s krásným výhledem a malým balkonem.

Strava
VÝBORNÉ – největší plus tohoto hotelu. Široký výběr, vše čerstvé a chutně prezentované.

Služby hotelu
Velkou nevýhodou je absence večerní zábavy (např. seznámení s vietnamskou kulturou). Další nevýhodou je, že jsme se ubytovali až po 15:00 (po několikahodinovém letu). Do hotelu jsme dorazili v 10:00 a pět hodin jsme čekali v hotelové hale na pokoj (bez jídla a pití) a bez možnosti sprchovat se.

Pláž
Čistý, malý, ale dobře udržovaný (voda je bohužel zelená, ale hotel to nemůže ovlivnit). Bar je placený – není k dispozici v rámci balíčku All Inclusive. Moderovaná recenze